Techniques de Vente

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Nathalie KO-HON-FANE

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122 questions

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1.

FLASHCARD QUESTION

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Qu'est-ce que la vente selon le texte ?

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La vente est un art, un processus dynamique.

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

Quels sont les éléments qui motivent l'achat selon le terme SONCAS ?

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Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

Pourquoi la sécurité est-elle importante pour le client ?

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Le client a besoin d'être rassuré sur la qualité du produit.

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

Comment le confort influence-t-il le comportement d'achat ?

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Le client recherche un gain de temps, d'effort et d'efficacité.

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

Quel rôle joue l'enthousiasme dans la vente ?

Back

L'enthousiasme rassure le client et crée un climat de confiance.

6.

FLASHCARD QUESTION

Front

Quels sont les trois rôles principaux de la force de vente ?

Back

Rôle économique, technique et social.

7.

FLASHCARD QUESTION

Front

Pourquoi est-il important pour une vendeuse d'avoir une bonne apparence ?

Back

La première impression est cruciale pour établir la confiance avec le client.

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