Handling Sales Rejection

Front

Apa yang harus Anda lakukan jika klien mengatakan mereka tidak memiliki anggaran yang cukup?

Back

Tanyakan kebutuhan klien dan tekankan nilai atau manfaat dari produk atau layanan yang tersedia di GWS Medika

Front

Apa yang bisa Anda katakan jika klien belum pernah mendengar tentang GWS Medika?

Back

Jelaskan bahwa GWS Medika adalah bagian dari Sinarmas Group dan menawarkan perawatan standar global.

Front

Apa yang harus Anda tanyakan jika seorang klien mengatakan mereka tidak membutuhkan banyak pemeriksaan?

Back

Evaluasi apa yang menjadi kebutuhan dan tantangan klien.

Front

Apa respons yang baik jika seorang klien mengatakan mereka sudah bekerja dengan klinik lain?

Back

Tanyakan bagaimana kerjasama tersebut dan apakah ada layanan yang tidak tersedia di klinik lain.

Front

Apa yang harus Anda lakukan jika klien merasa harganya terlalu tinggi?

Back

Jelaskan bahwa produk dan layanan tersebut adalah standar global dan terarah.

Front

Apa yang penting untuk diingat saat menghadapi penolakan penjualan?

Back

Jangan anggap penolakan secara pribadi dan tingkatkan keterampilan komunikasi Anda.

Front

Apa itu batasan profesional?

Back

Mereka melindungi klien dan karyawan dari bahaya fisik dan emosional.

Front

Apa itu batasan pribadi?

Back

Mereka melindungi individu dari dimanipulasi atau diintervensi.

Front

Bagaimana Anda dapat mempertahankan batasan profesional?

Back

Tetapkan harapan yang jelas dan jelaskan peran Anda.

Front

Apa yang harus Anda lakukan untuk menjaga informasi klien tetap pribadi?

Back

Jaga privasi dan kerahasiaan untuk membangun kepercayaan.