Resepsionis: Tugas dan Keterampilan

Front

Apa itu resepsionis?

Back

Resepsionis adalah orang yang bertugas sebagai penerima tamu di perusahaan, hotel, atau kantor.

Front

Dimana resepsionis bekerja?

Back

Resepsionis bekerja di perkantoran, hotel, tempat penginapan, area lobby kantor, atau kantor lembaga.

Front

Apa tugas utama resepsionis?

Back

Tugas utama resepsionis adalah menerima dan melayani tamu.

Front

Apa yang harus diingat saat menerima tamu?

Back

Resepsionis harus mengingat 3S: senyum, sapa, dan salam.

Front

Apa tugas resepsionis dalam menerima telepon?

Back

Resepsionis menerima pelayanan secara tidak langsung melalui telepon.

Front

Apa saja tugas administrasi resepsionis?

Back

Tugas administrasi termasuk mengisi buku tamu dan membuat laporan harian.

Front

Apa yang dilakukan resepsionis dengan surat yang diterima?

Back

Resepsionis menerima dan meneruskan surat kepada yang berkepentingan.

Front

Mengapa skill resepsionis penting?

Back

Skill resepsionis penting untuk memberikan pelayanan yang baik kepada tamu.

Front

Sebutkan salah satu skill yang harus dimiliki resepsionis!

Back

Ramah dan murah senyum.

Front

Apa yang dimaksud dengan memberi informasi dengan jelas?

Back

Resepsionis harus mampu menerangkan dan menjelaskan hal kepada tamu dengan jelas dan efisien.