Chương 8

Front

Khái niệm ra quyết định là gì?

Back

Ra quyết định là quá trình cân nhắc dẫn đến việc lựa chọn một phương án trong số các phương án hiện có.

Front

Có mấy loại quyết định?

Back

Có hai loại quyết định: quyết định theo chương trình và quyết định không theo chương trình.

Front

Quyết định theo chương trình là gì?

Back

Quyết định theo chương trình được đưa ra dựa trên quy trình hoặc quy định cụ thể có sẵn.

Front

Quyết định không theo chương trình là gì?

Back

Quyết định không theo chương trình được đưa ra để đối phó với các tình huống bất thường.

Front

Quy trình ra quyết định bao gồm mấy bước?

Back

Quy trình ra quyết định bao gồm 6 bước.

Front

Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là gì?

Back

Nhận biết nhu cầu ra quyết định.

Front

Bước thứ hai trong quy trình ra quyết định là gì?

Back

Đề xuất các giải pháp.

Front

Bước thứ ba trong quy trình ra quyết định là gì?

Back

Đánh giá các giải pháp.

Front

Bước thứ tư trong quy trình ra quyết định là gì?

Back

Chọn lựa giải pháp.

Front

Bước thứ năm trong quy trình ra quyết định là gì?

Back

Bổ sung và thực hiện giải pháp đã chọn.