Chương 10_Flashcard

Front

Nhóm và tập thể khác nhau như thế nào?

Back

Nhóm là tập hợp các thành viên có quan hệ mật thiết và cùng mục tiêu chung; tập thể chỉ là tập hợp nhiều người, không có mục tiêu hoặc trách nhiệm chung.

Front

Vai trò của làm việc nhóm là gì?

Back

Tạo ra sức mạnh tổng hợp, phát huy thế mạnh của từng thành viên, tăng khả năng đáp ứng khách hàng, tăng cường sự đổi mới và thúc đẩy tinh thần làm việc.

Front

Có những loại nhóm nào?

Back

Gồm nhóm không chính thức (nhóm tự nguyện và nhóm đồng lợi ích) và nhóm chính thức (nhóm quản trị cấp cao, nhóm chức năng, nhóm R&D, nhóm đa chức năng, nhóm công tác đặc biệt).

Front

Giai đoạn hình thành (Forming) của nhóm là gì?

Back

Là giai đoạn nhóm định hướng mục tiêu và xác định vai trò của các thành viên.

Front

Giai đoạn phát triển (Storming) của nhóm là gì?

Back

Là giai đoạn xảy ra mâu thuẫn và xung đột do bất đồng ý kiến.

Front

Giai đoạn ổn định (Norming) của nhóm là gì?

Back

Giai đoạn các thành viên hiểu nhau và đồng lòng hướng đến mục tiêu chung.

Front

Giai đoạn thể hiện (Performing) của nhóm là gì?

Back

Là giai đoạn nhóm hoạt động hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn.

Front

Giai đoạn kết thúc (Adjourning) của nhóm là gì?

Back

Áp dụng cho nhóm ngắn hạn sau khi hoàn thành mục tiêu đề ra.

Front

Làm việc nhóm có ý nghĩa như thế nào đối với doanh nghiệp?

Back

Là phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp đạt kết quả cao và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Front

Quy mô nhóm như thế nào thì dễ hợp tác và chia sẻ thông tin?

Back

Nhóm với ít hơn 9 thành viên sẽ dễ hợp tác, chia sẻ thông tin và tạo động lực làm việc.