Caractéristiques du client

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Quel est l'objectif de la question "Combien de parcs visitez-vous en général par an ?"

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La fréquence d'achat

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Quel est l'objectif de cette question, dans une enquête : "quel métier exercez-vous"?

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connaître la catégorie socio-professionnelle

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Le but de cette question "6. Êtes-vous venu(e) : □ Seul □ En couple □ En famille □ Entre amis □ En voyage organisé □ Dans le cadre professionnel □ Autre :............................." est de connaître

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la composition de la famille

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Quel est l'objectif de la question "13. Votre code postal (si vous êtes Français) :.............." ?

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Connaître la zone de chalandise

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À quelle phase du processus d'achat correspond la question : "Recommanderiez-vous ce produit à un ami, un collègue ou un membre de votre famille ?"
10 = Oui, très certainement 0 = Pas du tout

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Phase Post-achat

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Quelle est la première phase du processus d'achat ?

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Naissance d'un besoin

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Lorsque j'étudie tous les catalogues et que j'observe chacune des offres minutieusement, je me situe dans la phase dite :

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comparaison, de comparaison, comparer, comparé

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j'ai craqué pour ce produit en tête de gondole, en promotion, car son prix me parait très intéressant, j'effectue un achat

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impulsif

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Je compare toutes les offres de vacances, j'ai fait de longues recherches sur internet, j'ai interrogé mes amis, je regarde les commentaires des autres voyageurs, on peut dire que j'effectue un achat ...

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réfléchi

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Mon professeur a choisi le livre de l'année scolaire, c'est un manuel Nathan, je peux dire que le professeur est :

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prescripteur