MARKETING CHƯƠNG 5

Front

Quy trình phát triển sản phẩm mới có bao nhiêu bước?

Back

1) Hình thành ý tưởng

2) Sàng lọc ý tưởng

3) Phát triển và thử nghiệm khái niệm

4) Phát triển chiến lược marketing

5) Phân tích kinh doanh

6) Phát triển SP

7) Market thử nghiệm

8) Thương mại hóa

Front

Chu kỳ sống của SP

Back

Học trang 344 ( phần này khó, học thuộc kĩ vào, dễ nhầm)

Front

Có bao nhiêu cấp độ của sản phẩm?

Back

Có 3 cấp độ ( phát triển từ trong ra ngoài)

1) Giá trị KH cốt lõi

-> Phải xdinh yếu tố cốt lõi, lợi ích và khả năng giải quyết vấn đề hoặc dịch vụ mà KH đang tìm kiếm

2) SP cụ thể

(tên, thiết kế, bao bì,..)

3) SP gia tăng

(các dvu đi kèm để nâng cao trải nghiệm)

Front

Có bao nhiêu quyết định về sản phẩm?

Back

Có 3:

1) Quyết định về từng SP (mặt hàng)

2) Quyết định về dòng SP (hệ hàng)

3) Quyết định về phối thức SP (phổ hàng)

Front

Quyết định về phối thức SP gồm bao nhiêu?

Back

Gồm 4:

1) Quyết định về chiều rộng

(tổng dòng SP mà cty sở hữu)

2) Quyết định về chiều dài

(tổng số mặt hàng mà DN có bên trong dòng SP)

3) Quyết định về chiều sâu

(tổng phiên bản của từng SP trong dòng đó)

4) Quyết định về tính đồng nhất

(mức độ liên quan chặt chẽ của các dòng SP)

Front

Quyết định về dòng SP gồm bao nhiêu?

Back

Gồm 4:

1) Quyết định độ dài dòng SP

-> chịu ảnh hưởng bởi mục tiêu và nguồn lực công ty

-> bao gồm mở rộng và thu hẹp dòng SP

-> Nhiệm vụ của nhà quản lý:

+) Phân tích định kỳ các dòng SP

+) Hiểu được sự đóng góp của mỗi mặt hàng

2) Quyết định mở rộng dòng SP

-> +) giãn dòng xuống dưới: ở vị trí cấp cao, bổ sung SP cho cấp thấp (trám lỗ hổng thị trg, tận dụng cơ hội)

+) giãn dòng lên trên: ở vị trí cấp thấp muốn bổ sung SP cho cấp cao (tăng uy tín, tận dụng cơ hội)

• +) giãn cả 2 phía

3) Quyết định thu hẹp dòng SP

-> Phân tích doanh thu và chi phí, xem xét dòng SP

-> Tối ưu hóa danh mục thương hiệu

4) Quyết định hiện đại hóa dòng SP

Front

Quyết định về từng SP gồm bao nhiêu?

Back

Gồm 5:

1) Quyết định về thuộc tính SP

2) Quyết định về thương hiệu

3) Quyết định về đóng gói/bao bì

4) Quyết định về nhãn SP

5) Quyết định về dịch vụ hỗ trợ SP

Front

Phân loại SP

Back

Học trong slide chương 5

Front

Phối thức SP là gì?

Back

Bao gồm dòng sản phẩm và mặt hàng của từng dòng đó