Giao Tiếp Đơn Vị 10

Front

Giao tiếp

Back

Quá trình trao đổi thông tin

Front

Người gửi

Back

Người truyền tải thông điệp

Front

Người nhận

Back

Người tiếp nhận thông điệp

Front

Thông điệp

Back

Nội dung được truyền tải

Front

Kênh truyền

Back

Phương tiện truyền thông điệp

Front

Phản hồi

Back

Phản ứng của người nhận

Front

Nhiễu

Back

Yếu tố gây cản trở giao tiếp

Front

Ngôn ngữ cơ thể

Back

Cử chỉ, biểu cảm

Front

Lắng nghe tích cực

Back

Chú ý và phản hồi

Front

Giao tiếp phi ngôn ngữ

Back

Không dùng lời nói