DESPERCIO (TIEMPO DE ESPERA)

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¿Qué significa el "tiempo de espera" en el contexto de la eficiencia?

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El 'tiempo de espera' es el período de inactividad en un proceso, afectando la eficiencia.

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¿Cuáles son las principales causas del desperdicio del tiempo de espera en un lugar de trabajo?

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Falta de planificación, ineficiencia en procesos, mala comunicación, espera de recursos e información.

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¿Qué impacto tiene el desperdicio del tiempo de espera en la productividad de una empresa?

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El desperdicio del tiempo de espera disminuye la productividad de una empresa.

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¿Qué relación tiene el tiempo de espera desperdiciado con la satisfacción del cliente?

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El tiempo de espera desperdiciado tiene una relación negativa con la satisfacción del cliente.

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¿Qué herramientas o estrategias se pueden implementar para minimizar el desperdicio del tiempo de espera?

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Implementar sistemas de gestión de colas y programación de citas.

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¿Cuál es la diferencia entre un tiempo de espera necesario y uno innecesario?

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La diferencia radica en la utilidad del tiempo de espera: necesario contribuye al resultado, innecesario no.

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¿Qué acción debe tomar una empresa cuando identifica tiempos de espera innecesarios?

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Implementar mejoras en los procesos para reducir los tiempos de espera.

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¿Cómo afecta el desperdicio del tiempo de espera a los empleados?

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El desperdicio del tiempo de espera afecta negativamente la motivación y productividad de los empleados.