Nhóm 5: Kĩ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Nhóm 5: Kĩ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Assessment

Flashcard

Social Studies

University

Hard

Created by

Wayground Content

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

5 questions

Show all answers

1.

FLASHCARD QUESTION

Front

Trong một cuộc họp quan trọng, dấu hiệu phi ngôn ngữ nào sau đây thể hiện sự tự tin, chuyên nghiệp: Đảo mắt liên tục, Cử chỉ tay mâu thuẫn, Tư thế thẳng lưng và mở rộng, Lắc đầu liên tục?

Back

Tư thế thẳng lưng và mở rộng

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

Khi tiếp đón khách hàng mới, yếu tố phi ngôn ngữ nào giúp tạo ấn tượng thân thiện nhất?

Back

Nụ cười ấm áp và tự nhiên

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

Trong cuộc họp nhóm, khi nhận thấy đồng nghiệp có dấu hiệu mất tập trung, bạn nên làm gì?

Back

Nhắc nhở một cách tế nhị để khuyến khích sự tham gia

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

Khi tha gia một sự kiện giao lưu kinh doanh, tín hiệu phi ngôn ngữ nào dưới đây giúp bạn đánh giá mức độ quan tâm của người đối diện?

Back

Nụ cười nhẹ và gật đầu theo lời nói

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

Trong quá trình giải quyết xung đột nội bộ, việc hiểu và quan sát giao tiếp phi ngôn ngữ giúp bạn đưa ra giải pháp như thế nào?

Back

Quan sát cử chỉ và biểu hiện khuôn mặt để hiểu cảm xúc thật