Hotel Management Flashcard

Front

Strategi apa yang ingin ditingkatkan dalam pelatihan ini?

Back

Keterampilan negosiasi dengan klien

Front

Skill apa yang dikembangkan untuk membangun budaya kerja sesuai SOP?

Back

Keterampilan negosiasi

Front

Apa kemampuan yang penting untuk berkomunikasi dengan klien yang memiliki berbagai karakteristik?

Back

Mengenali metode komunikasi

Front

Apa tanggung jawab utama departemen penjualan dan pemasaran di hotel?

Back

Pemasaran dan menjual produk hotel kepada publik/klien

Front

Apa tanggung jawab tambahan yang dimiliki departemen penjualan dan pemasaran di hotel?

Back

Meningkatkan pendapatan hotel

Front

Skill mana yang melibatkan analisis data penjualan?

Back

Menganalisis data penjualan

Front

Apa kemampuan untuk membuat rencana anggaran yang baik untuk tim penjualan?

Back

Membuat rencana anggaran

Front

Skill mana yang penting untuk komunikasi yang efektif?

Back

Keterampilan komunikasi

Front

Apa tujuan utama dari keterampilan negosiasi?

Back

Untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan melalui komunikasi yang efektif

Front

Apa salah satu prinsip negosiasi yang disebutkan dalam dokumen?

Back

Pisahkan orang dari "masalah"