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14 questions
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1.
FLASHCARD QUESTION
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A chi devono scrivere i Clienti per i problemi relativi agli ordini effettuato su Porsche Webshop?
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shop@porsche-design.de
2.
FLASHCARD QUESTION
Front
Chi riceve l'invito per Franciacorta?
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I clienti che comprano una nuova vettura Porsche in uno dei CP
3.
FLASHCARD QUESTION
Front
A chi viene richiesto il certificato di origine? Ufficio omologazioni, Porsche Financial, Centro Porsche, PIT
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Ufficio omologazioni
4.
FLASHCARD QUESTION
Front
A chi viene richiesta la copia del piano di ammortamento?
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Porsche Financial
5.
FLASHCARD QUESTION
Front
Una Porsche diventa una vettura classica ____ dopo la fine della produzione.
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10 anni
6.
FLASHCARD QUESTION
Front
Quale customer concern usiamo per le richieste/reclami legate alle azioni di richiamo?
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Vehicle - recall/campaigns
7.
FLASHCARD QUESTION
Front
Qual è la procedura per le richieste scritte di storico vettura?
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Preparare riscontro, mandarlo a subject expert, ricevuto riscontro, inviarlo al cliente. Mandare il ticket a PIT.
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