Relaciones interpersonales

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¿Cual es la diferencia entre una relación formal e informal?

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Las relaciones formales se basan en reglas y protocolos establecidos, la comunicación suele ser estructurada y profesional, y se establecen en entornos profesionales o institucionales, mientras que las relaciones informales son más flexibles, relajadas, informales y suelen surgir en contextos sociales o personales.

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¿Como se aplica la comunicación verbal y no verbal?

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Comunicación verbal: palabras habladas o escritas. Comunicación no verbal: gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal.

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¿Cuál de las siguientes acciones no forma parte de las habilidades para la escucha activa? a) Mostrar empatía, b) Interrumpir al que habla, c) Parafrasear, d) Emitir palabras de refuerzo

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Interrumpir al que habla

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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la escucha activa es incorrecta? a) Requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar, b) Implica entender los sentimientos y pensamientos subyacentes, c) Se basa únicamente en la comunicación verbal, d) Significa ponerse en el lugar de la otra persona

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Se basa únicamente en la comunicación verbal

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¿Cuál de las siguientes acciones se considera una estrategia efectiva para mejorar la comunicación interpersonal? a) Hablar del pasado para recordar situaciones similares, b) Utilizar generalizaciones como "siempre" y "nunca", c) Ser específico en las expresiones y propuestas, d) Ser breve y repetir varias veces lo mismo

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Ser específico en las expresiones y propuestas

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¿Cuales son los elementos de la comunicación?

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Emisor, receptor, mensaje, canal, codigo y contexto.

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¿Qué función de la comunicación tiene que ver con la orden de la conducta de las personas? A) Función informativa, B) Función reguladora, C) Función expresiva, D) Función persuasiva

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Función reguladora

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¿Cuál es una de las dificultades comunes en las relaciones interpersonales según el texto?

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Falta de reciprocidad

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¿Qué caracteriza a una persona asertiva según el texto? a) Ser agresiva y dominante b) Ser pasiva y sumisa c) Ser tolerante, aceptar errores y proponer soluciones concertadas d) Ser manipuladora y perder el control emocional

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Ser tolerante, aceptar errores y proponer soluciones concertadas

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¿Cuál es una técnica verbal asertiva mencionada en el texto? a) Insultar y descalificar al interlocutor, b) Ignorar las opiniones del interlocutor, c) Repetir educadamente una frase para expresar claramente lo que se desea, d) Aceptar todas las demandas del interlocutor sin cuestionarlas

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Repetir educadamente una frase para expresar claramente lo que se desea