Preguntas ded ITIL
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1.
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¿Que es ITIL?
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ITIL es un marco de gestión de servicios de TI.
2.
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¿Cuales son las 4 dimensiones de ITIL?
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Organizaciones y Personas, Información y Tecnología, Socios y Proveedores, Flujos de Valor y Procesos.
3.
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¿Que es ITIL?
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ITIL es una guía que describe cómo las organizaciones pueden gestionar sus servicios de TI de manera eficaz y eficiente.
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