Refuse service

Refuse service

Assessment

Flashcard

Professional Development

Hard

Created by

Wayground Content

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

6 questions

Show all answers

1.

FLASHCARD QUESTION

Front

Bước đầu tiên trước khi nhấn chuông cửa là gì?

Back

Kiểm tra thông tin

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

Khi nào bạn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng?

Back

Từ 22:00 đến 08:00

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

Để đảm bảo khách không bị làm phiền, bạn sẽ làm gì nếu thấy biển báo 'Không làm phiền'?

Back

Cần tôn trọng biển báo đó

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

Bạn sẽ làm gì nếu khách hàng không trả lời sau khi bạn gọi cửa?

Back

Đợi một lúc và gọi lại

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

Bạn sẽ xử lý như thế nào khi khách hàng yêu cầu không tiếp xúc trực tiếp?

Back

Tôn trọng yêu cầu và liên lạc qua điện thoại hoặc email

6.

FLASHCARD QUESTION

Front

Bạn sẽ làm gì nếu thấy biển báo 'Không làm phiền' nhưng vẫn cần liên lạc với khách hàng?

Back

Gọi điện thoại cho khách hàng