flashcard 1.2 PTA cls9

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¿Cuáles son los valores que se deben tener en cuenta para gestionar el conflicto?

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Respeto y solidaridad

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¿Cuáles son los 4 orígenes del conflicto?
Opciones:
a. Comunicación, acciones contrarias, emociones y circunstancias
b. Comunicación y emociones
c. Comunicación, acciones contrarias, jerarquías y emociones
d. Comunicación, acciones contrarias, emociones y dinero

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Comunicación, acciones contrarias, emociones y circunstancias

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¿La evasión es una de las alternativas del manejo del conflicto?

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sí

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La política organizacional solo responde a temas del comité directivo?

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falso

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¿Cuáles son las fuentes del conflicto intergrupal? a. incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados, b. jerarquía, desorden, incompatibilidad de las metas y diferenciación. c. incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos ilimitados, d. compatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de equipos y recursos limitados

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incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados

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Cuando el nivel de conflicto es bajo, qué modelo describe a la organización?

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Modelo racional

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Cuando el nivel de conflicto es alto, qué modelo describe a la organización?

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Modelo político

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¿Qué es el poder?

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Cuando una persona/organización tiene la capacidad de influir en otras personas a fin de producir los resultados deseados.

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¿Un trabajador en línea de ensamble en una fábrica tiene una posición de alto o bajo poder?

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Depende de la situación

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¿Cuál es uno de los beneficios del empowerement?

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Motivación para desempeñar tareas