TOA 2
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1.
FLASHCARD QUESTION
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Que estados Agenda maneja actualmente el TOA?
Options: No completado, cancelado, completado, suspendido, Derivado a 2N., Cancelado, completado, no completado, no ordenado, pendiente, suspendido, TOA en camino, completado, cancelado, ordenado, pendiente, Completado, Reagendado en mesa, no completado, suspendido, Ninguna de las anteriores
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Cancelado, completado, no completado, no ordenado, pendiente, suspendido
2.
FLASHCARD QUESTION
Front
¿A través de que opción puedo ver el calendario del recurso (Técnico)? A. Consola de despacho >>Información (Presionando Icono del Bucket>>Calendario del recurso. B. Vista de Lista >>SOT>>Técnico>>Calendario del recurso. C. Recursos>>Buscar Técnico>>Calendario del recurso. (a) y (c) (a) y (b)
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(a) y (c)
3.
FLASHCARD QUESTION
Front
En el siguiente bucket de Instalaciones ¿Cuántos técnicos se encuentran configurados en cuota?(720 minutos), y los técnicos en la consola de despacho…
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4 técnicos, falta configurar 1 técnico en la consola de despacho
4.
FLASHCARD QUESTION
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En siguiente bucket, sin considerar los almuerzos. Cuantas actividades pendientes y confirmadas tenemos por atender
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03 actividades pendientes
5.
FLASHCARD QUESTION
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El siguiente técnico, ¿podrá realizar Mantenimientos?
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No
6.
FLASHCARD QUESTION
Front
En el siguiente bucket, cuantos clientes fuera de TOA tenemos.
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03 actividades
7.
FLASHCARD QUESTION
Front
¿Cómo se debe reagendar una actividad? Opciones: A. Se debe crear la orden fuera de TOA, B. Se debe validar que el bucket tenga la categoría de capacidad, C. Se debe realizar de preferencia desde SGA, (b) y (c), Todas son correctas
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Se debe validar que el bucket tenga la categoría de capacidad y se debe realizar de preferencia desde SGA.
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