Flashcard sobre el Diagrama Causa y Efecto

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¿Quién es el creador del diagrama de Ishikawa?

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Dr. Kaoru Ishikawa

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¿Cuál es otro nombre para el diagrama de causa-efecto?

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Diagrama de Espina de Pescado

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¿Qué se busca identificar al usar el diagrama de espina de pescado?

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Las causas de un problema

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¿En qué año fue creado el diagrama de Ishikawa?

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1943

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¿Cuál es el primer paso para crear un diagrama de causa-efecto?

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Definir el efecto

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¿Qué herramienta se menciona como relacionada con el diagrama de causa-efecto? Gráfica de Gantt, Diagrama de Flujo, Diagrama de Afinidad, Análisis FODA

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Diagrama de Afinidad

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¿Qué tipo de problemas se pueden analizar con el diagrama de causa-efecto? Problemas financieros, Problemas de máquina, Problemas de marketing, Problemas de recursos humanos

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Problemas de máquina

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¿Qué se debe hacer después de definir el efecto en el diagrama?

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Dibujar una flecha horizontal

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¿Qué preguntas se sugieren para determinar las posibles causas? ¿Por qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Cuánto? ¿Quién? ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Cuánto?

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¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Cuánto?

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¿Cuál es el propósito principal del diagrama de espina de pescado?

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Resolver un problema y prever un problema.