Cositas claves

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¿Cuál es la nueva herramienta que reemplaza a Freshdesk?

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Salesforce

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¿Sabias que tenemos un pack de personas de CX liderando la migración a Salesforce?

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Sí, se llama @pack-sf

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¿Qué deberíamos hacer antes de @mencionar a alguien en Slack?

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Ver si realmente necesita estar enterado o puede leerlo más tarde

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¿Qué hacer si un mensaje necesita contexto y seguimiento?

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Usar un hilo único para que no se pierda

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¿Qué deberías hacer si un hilo se volvió muy largo y hay info importante?

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Armar un resumen con los puntos clave para pasar en limpio

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¿Qué es lo más recomendable antes de agendar una reunión con todo el equipo?

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Ver si realmente se puede resolver por mensaje 👷🏽‍♀️

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¿Cuál de estas es una buena práctica de convivencia en la oficina? Usar auriculares para escuchar mi RKT y cantarlo tranqui en voz alta🔊🎧, Tener meets con previa reserva de sala, porque nunca sé que va a decir el otrx 🤔, Proyectar el canal de streeming que veo en casa “porque esta genial” 😂, Quejarme de un usuario, porque en la ofi me entienden 😞

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Tener meets con previa reserva de sala, porque nunca sé que va a decir el otrx 🤔