Questionário sobre Comunicação Assertiva 1

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Qual é o papel do emissor no processo de comunicação?

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Iniciar o processo enviando uma mensagem codificada

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O que aumenta as chances de uma mensagem ser aceita sem restrições? Pessoas com opinião formada, Pessoas sem opinião formada, Mensagens complexas, Mensagens longas

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Pessoas sem opinião formada

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Qual é uma barreira presente no emissor?

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Uso de linguagem inadequada

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O que é uma barreira presente no receptor?

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Avaliação prematura

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Qual é uma característica pessoal que pode ser uma barreira no emissor?

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Timidez

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Qual é a consequência de uma mensagem avaliativa?

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Pode ser percebida como um ato de agressividade.

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Como o receptor pode neutralizar o sentido de julgamento?

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Utilizando uma fala franca e espontânea.

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O que caracteriza a postura de superioridade na comunicação?

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Arrogância e prepotência.

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Qual é o efeito do sentimento de certeza na comunicação?

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Convida o ouvinte a resistir e depreciar a fala.

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Qual é a relação entre assertividade e "acerto" ou "acertar"?

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Assertividade não tem a ver com "acerto" ou "acertar", mas com "afirmar"