Código de defesa do consumidor

Código de defesa do consumidor

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Social Studies

3rd Grade

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Hard

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6 questions

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1.

FLASHCARD QUESTION

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o que é o código de defesa do consumidor

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uma lei que protege os direitos dos consumidores

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

se um consumidor se arrepender de uma compra feita pela internet, ele tem direito ao reembolso?

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sim, em até 7 dias após o recebimento.

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

qual orgão pode ser acionado quando um consumidor se sente lesado e não tem solução pelo fornecedor?

Back

PROCON

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

quais são os direitos básicos do consumidor segundo o código de defesa do consumidor?

Back

direito à informação, proteção contra publicidade enganosa, e direito à escolha

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

qual é o prazo máximo para um fornecedor responder a uma reclamação formal de um consumidor?

Back

10 dias corridos

6.

FLASHCARD QUESTION

Front

em caso de produto com defeito, qual é o prazo para o consumidor reclamar e exigir a troca ou reparo?

Back

30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis

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