Квиз по логике

Front

В чат обратился курьер плохо говорящий на русском языке. Суть обращения не ясна. Как действовать?

Back

Уточняем у курьера, на каком языке ему будет удобно продолжить диалог

Front

Курьер сообщает время готовности, но не просит переназначить. После использования макроса уточнения о переназначении, курьер все равно отказывается переназначить. Как действовать?

Back

Отвечаем курьеру макросом: Спасибо за ожидание! Если будет нужна помощь, мы всегда здесь!

Front

На линию обратился курьер Ультима с просьбой проставить статус из-за проблем с геолокацией. Что необходимо сделать?

Back

Необходимо проставить статус и прописать это в срм

Front

Курьер Ультима вышел на свободный слот и получил заказ. Как действовать?

Back

Переназначить заказ и заполнить форму

Front

Какие шаги необходимо совершить в случае отмены заказа доставки?

Back

Отменяем заказ через маршрутный лист, оставляем комментарий

Front

Если у курьера блокировка, то слот снимается с корректировкой или без?

Back

Слот снимается без корректировки

Front

Как связаться с Азбукой вкуса?

Back

Через ЛПР

Front

Что нужно сделать, если курьеру Ритейла поступил заказ из Лавки или ресторана?

Back

Переназначить заказ, оставить срм

Front

Как правильно переназначить заказ, если у курьера мультизаказ?

Back

Переназначить оба заказа

Front

Клиент отменил заказ из магазина категории 18+ на этапе доставки. Курьер интересуется как ему поступить с заказом?

Back

Курьер может утилизировать заказ по своему усмотрению