Las emociones y los estados de ánimo

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El afecto se define como una amplia gama de sentimientos. Se experimenta en forma de emociones o estados de ánimo.

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Verdadero

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Son numerosas y de naturaleza específica, las ocasiona un evento especifico, tienen duración muy breve (segundos o minutos). Van acompañadas de expresiones faciales

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Emociones

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¿Las emociones influyen en el comportamiento organizacional, el compromiso organizacional, la intensidad del esfuerzo, las intenciones de renunciar y la conducta desviada en el lugar de trabajo?

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Verdadero

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Es la expresión que un individuo hace de las emociones que desea la organización durante las transacciones inter personales en el escenario laboral.

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Trabajo emocional

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Son las emociones reales del individuo

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Emociones experimentadas

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Es una dimensión del estado de ánimo que consiste en nerviosismo, estrés y ansiedad en el extremo alto; y relajación, tranquilidad y aplomo en el extremo bajo.

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Afecto negativo

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Son las emociones que la organización requiere que los individuos demuestren y que considera adecuadas para un puesto de trabajo; no son innatas sino que se aprenden.

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Emociones manifestadas

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A la discrepancia de proyectar una emoción mientras se siente otra, se le denomina ________ ____________.

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disonancia emocional

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Las persona con gran intensidad afectiva experimentan has emociones tanto positivas como negativas con mayor profundidad.

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Verdadero

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La ____________- es la tendencia de la mayoría de individuos a experimentar un estado de animo ligeramente positivo, si hay una aportación igual a cero (cuando no sucede nada en particular).

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desviación positiva