Poste Vocabulaire Flashcards

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Vérifier

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regarder avec attention pour voir si tout est correct. Ex : Je vérifie le colis avant de l'ouvrir.

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Accepter en l'état

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dire oui à quelque chose même si ce n'est pas parfait. Ex : Le client a accepté le colis en l'état, même s'il était un peu abîmé.

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Expédier

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envoyer un colis ou une lettre. Ex : Le commerçant a expédié le colis hier.

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Inspecter

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regarder très attentivement pour trouver un problème. Ex : Le client inspecte le paquet pour voir s'il est cassé.

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Endommagé

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abîmé, cassé, en mauvais état. Ex : Le colis est arrivé endommagé.

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Refuser

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dire non, ne pas accepter. Ex : Il a refusé le colis car il était ouvert.

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Transporteur

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la personne ou l'entreprise qui livre le colis. Ex : Le transporteur a livré le colis ce matin.

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Rembourser

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redonner l'argent payé. Ex : Le magasin rembourse le client après une erreur.

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Dommage

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ce qui est cassé ou détruit ; le problème causé. Ex : Il y a un dommage sur la boîte.

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Dédommagement

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argent ou cadeau donné pour réparer un problème. Ex : Le client demande un dédommagement après la perte du colis.