Cuestionario de Calidad

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¿Qué es la calidad total?

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estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.

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Principios fundamentales de la Calidad Total

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Conjunto de las mejores prácticas en el ámbito de la gestión de organizaciones

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Seiri, Seiso, Seiton, Shitsuke y Seiketsu son las 5´s del Método llamado

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Kaizen

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Seiri en español significa

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Clasificación

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Seiton en español significa

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Orden

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Seiso en español significa

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Limpieza

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Seiketsu es parte de las 5´s, que significa

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Estandarización

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Que técnicas usa la "Importancia de control de calidad" para evaluar y garantizar que los productos o servicios cumplen con los estándares de calidad requeridos

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·       Garantiza la satisfacción del cliente ·       Reduce los costos de producción ·       Mejora la eficiencia y productividad ·       Aumenta la confianza del cliente y la reputación de la empresa ·       Cumple con los requisitos legales y normativos

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¿Cuántos tipos de Herramienta de Calidad hay?

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Siete

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Herramientas de Calidad

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Conjunto de métodos que controlan, anticipan o dan solución a cualquier problema que puedan poner en peligro la calidad del proyecto