Gestion des Stocks TFP

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Hospitality and Catering

Vocational training

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gildas orhan

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10 questions

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1.

FLASHCARD QUESTION

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Quel document est essentiel pour vérifier que ce qui a été livré correspond bien à ce qui a été demandé ?

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Le bon de commande

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

Que faites-vous en premier si vous recevez 10 cartons de lait mais le bon de commande indique 12 cartons ?

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Vous acceptez les 10 cartons mais vous notez l'anomalie immédiatement.

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

Quelle est la justification la plus professionnelle pour refuser un produit dont la date de péremption expire demain ?

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Risque sanitaire pour les clients et non-conformité avec les règles d'hygiène (HACCP).

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

Sur quel document devez-vous impérativement signaler une non-conformité (produit manquant, abîmé...) pour avoir une preuve écrite ?

Back

Sur le bon de livraison, avant de le signer.

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

Que faire si un livreur vous demande de signer un bon de livraison sans avoir vérifié le contenu ?

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Signer en ajoutant la mention "sous réserve de déballage et de contrôle".

6.

FLASHCARD QUESTION

Front

Qu'est-ce qu'une "fiche de stock" ?

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Un document qui retrace toutes les entrées et sorties d'un produit pour connaître le stock théorique.

7.

FLASHCARD QUESTION

Front

Vous acceptez une livraison de 24 boîtes de tomates. Le stock précédent était de 6 boîtes. Quel sera le nouveau stock théorique sur votre fiche de stock ?

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30

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