Ключевой (лояльный) клиент

Front

Что важно для сохранения лояльности ключевых клиентов?

Back

Внимание и персональный подход

Front

Кто является ключевым клиентом, согласно тренеру?

Back

Юридическое лицо

Front

Что означает «лояльность» клиента в данном контексте?

Back

Регулярное обращение за услугами

Front

Фраза «Наша тема сегодня…» используется для:

Back

Актуализации темы

Front

Что делает компания для ключевых клиентов?

Back

Постоянно поддерживает связь

Front

Главная причина ухода 45% клиентов – это:

Back

Плохое обслуживание

Front

Какие формы поддержки клиентов были названы в диалоге?

Back

Спонсорство мероприятий и деловые подарки

Front

Один из признаков «ключевого клиента»:

Back

Вносит большой вклад в оборот компании

Front

Один из признаков «ключевого клиента»:

Back

b) Вносит большой вклад в оборот компании

Front

Фраза «Так часто бывает. Это важный аспект.» выполняет функцию:

Back

b) Характеристики