أدوات الجودة

Front

ما هي أدوات الجودة؟

Back

مجموعة من المخططات والخرائط والأساليب التي تساعد المؤسسة على تصميم العمليات التي تقوم بتنفيذها، واستيعابها والعمل على تطويرها بصورة مستمرة.

Front

ما هو المخطط؟

Back

رسم يوضح كيف تعمل الأشياء، كما يبين العلاقة بين المتغيرات والأجزاء المكونة للمخطط.

Front

ما هي الخريطة؟

Back

أداة تستعمل لتنظيم البيانات ووصفها وتلخيصها في صورة رسم بياني أي منحنى.

Front

ما هو الأسلوب؟

Back

مجموعة من الخطوات المنظمة أو القواعد المتسلسلة التي ينبغي اتباعها من أجل إجراء عمل ما بصورة محكمة.