IT Tech Support Flashcards

Front

BSOD (Blue Screen of Death)

Back

синий экран смерти

Front

Community forum

Back

форум сообщества

Front

Escalate

Back

передавать на более высокий уровень (эскалировать)

Front

Helpdesk

Back

служба поддержки

Front

KB (knowledge base)

Back

база знаний

Front

Outage

Back

сбой, отключение

Front

Reboot

Back

перезагрузка

Front

Remote access

Back

удалённый доступ

Front

Response time

Back

время отклика

Front

Support ticket

Back

заявка в службу поддержки