Bộ thẻ flashcard về Hệ thống Thông tin Kinh doanh

Front

BIS (Business Information System) - Hệ thống thông tin kinh doanh

Back

Hệ thống thông tin công nghệ phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý các nghiệp vụ của công ty.

Front

ERP (Enterprise Resource Planning) - Giải pháp ERP cho các doanh nghiệp lớn

Back

Giải pháp lớn nhất là SAP S/4HANA. Đặc điểm: Quản lý tất cả các quy trình nghiệp vụ, có nhiều module bao phủ tất cả hoạt động của công ty. Các module hoạt động độc lập nhưng tích hợp chặt chẽ với nhau. Có cơ hội truy cập dữ liệu ở mọi vị trí địa lý, mọi thời điểm.

Front

CRM (Customer Relationship Management) - Chức năng quản lý khách hàng của hệ thống ERP

Back

Giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả.

Front

SRM (Supplier Relationship Management) - Đảm bảo chuỗi cung ứng

Back

Có hai loại nhà cung cấp: Supplier (sản phẩm hữu hình) và Vendor (dịch vụ). SRM tập trung vào logistics.

Front

SCM (Supply Chain Management) - Quản trị chuỗi cung ứng

Back

Tập trung vào supply chain: Làm sao để cung cấp hàng hóa đến khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Front

PLM (Product Lifecycle Management) - Quản trị vòng đời sản phẩm

Back

Giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm từ thiết kế đến sản xuất và tiêu thụ.

Front

IS (Information System) - Giải pháp cho hệ thống thông tin

Back

Bao gồm 4 yếu tố chính: Facilities (Cơ sở vật chất), Human (Nhân lực), BP (Business Process - Quy trình kinh doanh), Environment.

Front

Dữ liệu tổ chức (Organizational Data) mô tả liên quan đến cấu trúc của một tổ chức.

Back

Dữ liệu tổ chức là loại dữ liệu ổn định nhất, đại diện cho cấu trúc của một doanh nghiệp. Cấp cao nhất là Client (tổng công ty), bao gồm nhiều công ty con (Company Code). Một Company Code có thể thuộc về nhiều Plant.

Front

Dữ liệu chính (Master Data) liên quan đến các quy trình nghiệp vụ.

Back

Master Data bao gồm Material, Customer, Vendor. Loại dữ liệu này rất quan trọng đối với các quy trình nghiệp vụ, lượng lớn thông tin nhưng biến đổi chậm. Master Data phức tạp nhất là Material Master vì liên quan đến nhiều quy trình nghiệp vụ như mua, bán, kho, sản xuất, hoạch định kế hoạch sản xuất sản phẩm.

Front

Dữ liệu giao dịch (Transaction Data) được tạo ra sau mỗi giao dịch.

Back

Transaction Data là loại dữ liệu phát sinh nhiều nhất, biến động nhanh. Ví dụ: Invoice, Purchase Order, Sales Order, Inquiry, Delivery Document, Quotation.