La démarque

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Définition de démarque connue.

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Pertes identifiées et tracées, avec des causes documentées et un enregistrement systématique.

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Exemple de démarque inconnue.

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Produit volé ou erreur de rendu de monnaie.

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Processus de gestion des pertes dans la démarque connue.

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Documentation des causes et enregistrement systématique.

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Une caissière a oublié de compter un pack de bouteilles d’eau sous le chariot d’une cliente.

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Cela représente une démarque inconnue, car l’erreur n’a pas été signalée ni corrigée.

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Démarque malveillante

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Vol intentionnel ou fraude interne.

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Causes de la démarque inconnue.

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Erreurs de caisse, vols à l'étalage, ou erreurs de livraison.

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Impact de la démarque sur les entreprises.

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Réduction des bénéfices et augmentation des coûts d'exploitation.

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Stratégies pour réduire la démarque.

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Formation du personnel, surveillance accrue et audits réguliers.

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Stratégies pour prévenir la démarque inconnue.

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Utilisation de systèmes de surveillance, formation continue du personnel et mise en place de contrôles internes.

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Différence entre démarque connue et inconnue.

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La démarque connue est documentée, tandis que la démarque inconnue reste non identifiée et non expliquée.