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Habilidades sociales

Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que emitimos cuando interactuamos con otros individuos y que nos ayudan a relacionarnos con los demás de forma efectiva y mutuamente satisfactoria. 

 Escucha activa

•  consiste en ser plenamente consciente de las emociones y el lenguaje no verbal que la otra persona intenta comunicar.

Asertividad

•  La persona asertiva expresa su opinión de manera apropiada y defiende su punto de vista

 Empatía

• La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.

Capacidad de negociación

•  saber negociar es una competencia necesaria pues puede evitarnos muchos conflictos. Además, el conflicto puede surgir cualquier relación, y aprender a manejarlo y a negociar es una manera sana y esencial para hacer que las relaciones funcionen.