Resolucion de conflictos

Resolucion de conflictos

Se denomina solución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal.

---Universidad Tecnica de Machala---

:D SOCIOLOGIA Y CIENCIAS POLITICAS :D

INTEGRANTES:

CARRION NICOLAS

MALLA JHOEL

RUEDA ADRIAN

VANEGAS MARIA FERNANDA

LA RESOLUCION DEL CONFLICTO

• Se denomina solución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal

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♡ CONFLICTO

• Conflicto todo aquello que provoca un desencuentro entre personas, un problema personal ante una situación complicada y un enfrentamiento armado o violento.

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♡ SOLUCION

-Ser la respuesta a una duda, el resultado de un proceso o el desenlace de un asunto.

-La solución puede ser aquello que nos permite resolver un problema o duda. 

TIPOS DE CONFLICTOS 😍

• Intrapersonales

• Interpersonales

• Intergrupal

😘 MEDIOS PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• La solución de conflictos es una tarea que se debe desarrollar a tiempo para solventar la situación lo más pronto y de la mejor manera posible, evitando ante todo cualquier método violento. Entre los principales medios a llevar a cabo, se pueden nombrar:

  
  

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FORMAS DE NEGOCIACION

♡ Ganar - ganar: todos ganan tomando la mejor solución

♡ Ganar - perder: el interés de uno se sobrepone ante el del otro.

♡ Perder - ganar: se elige perder a fin de llegar pronto al fin del conflicto.

♡ Perder - perder: todos los involucrados pierden, no alcanzan ningún beneficio.

♡ LAS FASES DE UN PROCESO DE MEDIACIÓN 

• Fase 1. Antes de empezar: preparación de la mediación

• Fase 2. Presentación y reglas del juego

• Fase 3. Recogida de información

  
  

• Fase 4. Aclarar el problema

• Fase 5. Proponer soluciones

• Fase 6. Llegar a un acuerdo

  
  

♡ Gracias por su atencion ♡

Los queremos