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Quais direitos do Consumidor você NÃO conhece ainda?

Quais direitos do Consumidor você NÃO conhece ainda?

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Jonatha Ferreira

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1 Slide • 5 Questions

1

Vamos reclamar?


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2

Poll

Selecione quais direitos do consumidor você NÃO conhece.

Nome deve ser limpo até cinco dias após pagamento da dívida

Construtora deve pagar indenização por atraso em obra

Bancos devem oferecer serviços gratuitos

Não existe valor mínimo para compra com cartão

Você pode desistir de compras feitas pela internet

3

Poll

Selecione quais direitos do consumidor você NÃO conhece.

Você pode suspender serviços sem custos

Cobrança indevida deve ser devolvida em dobro

Você não precisa contratar seguro de cartão de crédito

Se você comprou um produto e ele não foi entregue no prazo estipulado, entre em contato com a loja para comunicar o problema e cobrar providências.

Se o consumidor desistir de um curso, tem direito a receber o valor das mensalidades pagas antecipadamente

4

Poll

Selecione quais direitos do consumidor você NÃO conhece.

Doador de sangue tem direito a meia entrada

Toda loja deve expor preços e informações dos produtos.

Você tem todo o direito de ir embora caso seu pedido no restaurante demore demais para chegar, não sendo necessário pagar por ele. Somente será responsável pelo pagamento do que consumiu.

O fornecedor deve responder por defeitos de fabricação até mesmo fora do período de garantia

Em nenhuma hipótese o cliente pode ser forçado ao pagamento de multa por perda de comanda

5

Poll

Selecione quais direitos do consumidor você NÃO conhece.

Taxa de 10% não é obrigatória

Consumação mínima é uma prática abusiva

Estacionamentos são sim responsáveis por objetos deixados no interior do veículo.

Se o troco faltar, é seu direito arredondar para baixo.

Sua opinião não confere o direito de agressão por parte de um terceiro

6

Open Ended

Agora que você conhece um pouco mais dos direitos do consumidor, diz pra mim: Quais são os canais de reclamação que você conhece?

Vamos reclamar?


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