Caracteristici de calitate IX

Caracteristici de calitate

Modul 2 - clasa a IX-a

Multiple Select

În categoria calităților senzoriale intră:

• gustul și mirosul

• conținutul de proteine

• consistența

Multiple Choice

Cu ajutorul organelor de simț se pun în evidență caracteristicile

• tehnico-funcționale

• economice

• psiho-senzoriale

Multiple Select

Caracteristicile economice se referă la:

• consum energetic

• cheltuieli service

• conținut de proteine

Multiple Select

Caracteristicile economice de care se ține seama la cumpărarea unei mașini de spălat sunt:

• consumul de curent

• consumul de apă

• greutatea mașinii

Multiple Choice

Prevenirea riscului oricărei îmbolnăviri se asigură prin caracteristicile:

• ecologice

• economice

• sanogenetice

Multiple Choice

Conținutul de sare (în procente) din brânza telemea este o caracteristică:

• tehnico-funcțională

• economică

• senzorială

Multiple Choice

Absența germenilor patogeni (microbi) este o caracteristică:

• economică

• sanogenetică

• ecologică

Multiple Choice

Caracteristicile care vizează protejarea mediului înconjurător după utilizarea produsului se numesc:

• economice

• sanogenetice

• ecologice

Multiple Select

Aprecierea calității serviciilor se poate realiza pe baza criteriului:

• numărul de reclamații ale clienților

• lipsa concordanței între nivelul de calitate declarat și cel efectiv

• limitarea posibilității de a beneficia de anumite activități din pachetul de servicii (exemplu piscina)