مراجعة الوحدة الثالثة (مهارات البيع والشراء)5

مراجعة الوحدة الثالثة

(مهارات البيع والشراء)5

Multiple Choice

إن اهتمام البائع بالمقابلة البيعية يعطي انطباعاً جيداً عنه، وعن الشركة التي يعمل بها

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

من المعايير الواجب توافرها في العميل المرتقب قدرته على الشراء

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

الإعداد للمقابلة البيعية هي الخطوة الأولى من خطوات العملية البيعية

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

يجب أن لا يقوم البائع خلال الاتصال لتحديد موعد المقابلة، بإعطاء أي معلومات عن المنتج

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

يقصد بالعملاء المرتقبين، العملاء الذين قاموا بشراء المنتج الذي يتم بتسويقه

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

الخطوة الأولى في عملية الإعداد للمقابلة

• تحديد الأهداف من المقابلة البيعية

• البحث عن المعلومات اللازمة

• تطوير خطة للمقابلة البيعية

• تحديد موعد لمقابلة العميل

Multiple Choice

كيفية عرض المنتج على العميل وتعريفه به، وإقناعه ليشتريه

• البحث عن العملاء المرتقبين

• الإعداد للمقابلة البيعية

• الرد على الاستفسارات والاعتراضات

• إنهاء صفقة البيع

Multiple Choice

إن اهتمام البائع بالمقابلة البيعية يعطي انطباعاً جيداً عنه، وعن الشركة التي يعمل بها

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

من مزايا أسلوب الإلقاء المخطط أنه يوحّد النص الملقى من جميع البائعين في المنظمة

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

يفضل أن تبدأ المقابلة البيعية بشكل مباشر بعيداً عن المجاملة والتمهيد المضيع للوقت

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

نطلق على العرض الذي يبدأه البائع بطريقة خارجة عن المألوف بأسلوب الصدمة

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

يعطي أسلوب الإلقاء المخطط فرصة أكبر للعميل للمشاركة مقارنة بالأسلوب المعلب

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

المقصود بأسلوب الصدمة، استخدام بعض الأخبار المهمة التي تلفت نظر العميل

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

مناسب للبائعين قليلي الخبرة

• أسلوب الإلقاء المحفوظ

• أسلوب تلبية الحاجات

• أسلوب التوصية

• أسلوب حل المشكلات

Multiple Choice

يتطلب معرفة مشكلات العميل

• أسلوب الإلقاء المحفوظ

• أسلوب تلبية الحاجات

• أسلوب التوصية

• أسلوب حل المشكلات