Manajemen Pemasaran

Manajemen Pemasaran

Definisi

alat analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan utama perusahaan yaitu memperoleh laba.

Pengertian Pemasaran

Proses Sosail dan Manajerial di dalamnya ada individu dan oragnisasi/kelompok untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarakan dan menukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain

Definisi

Difinisi tsb berdasar pada konsep inti : kebutuhan, keinginan dan permintaan, produk, nilai, biaya dan kepuasan, pertukaran, transaksi dan hubungan.

ØKebutuhan : keadaan merasa tdk memiliki kepuasan dasar (sandang, pangan, papan, keamanan dan aktualisasi diri.

ØKeinginan : hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut.

ØPermintaan : keinginan akan sesuatu produk yang didukung dengan kemampuan serta kesediaan membelinya.

Produk : sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan

Syarat terjadinya pertukaran

1.Ada sekurang kurangnya dua pihak

2.Masing2 pihak sesuatu yang bernilai bagi pihak lain

3.Masing2 pihak dapat berkomunkasi dan menyerahkan barang

4.Masing2 pihak bebas menerima atau menolak penawaran yang ada

5.Masing2 pihak memang menginginkan dan bersedia berurusan dengan piahk lainnya.

Wawasan perusahaan terhadap pasar

• 1.Konsep produksi >> berpendapat bahwa konsumen memilih produk yg mudah di dapat dan murah harganya. Konsentrasi manajer : efisiensi yg tinggi serta cakupan distribusi yang luas.

  
  

• 2.Konsep produk >> berpendapat bahwa konsumen akan memilih produk yg menawarkan mutu, kinerja atau hal hal inovatif lainnya. Konsentrasi manajer : peningkatan kualitas terus menerus.

  
  

  
  

• Konsep penjualan >> berpendapat kalau konsumen dibiarkan saja, maka tdk akan membeli. Konsentrasi manajer : promosi yg agresif

• 3.Konsep pemasaran >> berpendapat bahwa penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yg diinginkan secara lebih efektif dan efesien daripada pesaing.

  
  

• 3.Konsep pemasaran bermasyarakat >> ini lingkungan jg diperhatikan selain needs and wants.

  
  

Konsep pemasaran dapat dinyatakan dalam banyak cara :

1.Memenuhi kebutuhan dengan menguntungkan

2.Temukan keinginan dan penuhilah

3.Cintailah pelanggan bukan produknya

4.Dapatkanlah sesuai kesukaan anda

5.Andalah bos kami

6.Berusahalah sekuat tenaga memberikan nilai, mutu dan kepuasan tertinggi bagi uang pelanggan

Konsep pemasaran bersandar pada 4 pilar utama :

• 1.Pasar sasaran : tdk ada perusahaan yg dapat bergerak di semua pasar dan memenuhi semua kebutuhan. Perusahaan berhasil paling baik kalau mereka mendefinisikan pasar sasaran mereka dan menyiapkan program pemasaran yang sesuai.

  
  

• 1.Kebutuhan pelanggan >> kebutuhan yg dikemukakan ( mobil murah), kebutuhan yg sebenarnya ( murah operasionalnya), kebutuhan yg tdk dikemukakan ( berharap pelayanan yg baik ), kebutuhan kesenangan (beli mobil dan dpt hadiah), kebutuhan rahasia (ingin dilihat temannya sbg pembeli yg in )

  
  

• 3.Pemasaran terkoordinasi ( satu visi antara up, middle dan low manajemen).

• 3.Keuntungan >> kuncinya jangan mengarah kepada keuntungan, tetapi mencapai keuntungan dengan melakukan pekerjaan sebaik mungkin.