Коммуникация

Коммуникация

30 сұрақ

Multiple Choice

1. Коммуникация дегеніміз

• A) қарым-қатынас, екі және одан да көп адамдардың өзара түсінісуге негізделген байланысы: бір бірінен ақпарат, мәліметтер алмасуы

• B) заттың мағыналық мәніне қабылдаудың тәуелділігі

• C) объектілендіру актісіне кабылдаудың тәуелділігі

• D) өткен тәжірибеге, білімге, қызығушылыққа, өмірге деген көзқарасты қабылдауға тәуелділігі

• Е) қабылдаудың тәуелділігі

Multiple Choice

2. Басшы өзінің көпшілік уақытын мәліметтер алу және шешім қабылдау үшін, біреулермен байланысуға

• А) қарым-қатынас орнатуға арнайды

• В) басшылық етуге арнайды

• С) бұйрық беруге арнайды

• D) жоспар құруға арнайды

• Е) бақылауға арнайды

Multiple Choice

3. Баскарудың жоспарлау, ұйымдастыру мотивация және бақылау қызметтерін орындау да

• А) басшылыққа байланысты

• В) ұжымға байланысты

• С) қарым-қатынас орнатуға байланысты

• D) ұйымдастыруға байланысты

• Е) жоспар құруға байланысты

Multiple Choice

4. ...басшылық етудің байланыстырушы процесі болып саналады

• А) қарым-қатынас

• В) коммуникация

• С) бақылау

• D) іс-әрекет

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

5. Менеджерлер өз жұмысын ойдағыдай орындау үшін

• А) тиімді қарым-қатынас орнатуы қажет

• В) жоспарды дұрыс құру қажет

• С) жарнама жасау қажет

• D) уақытты тиімді пайдалану қажет

• Е) түрлі амалдарды қолдану қажет

Multiple Choice

6. Тиімсіз қарым-қатынас – ...

• А) тиімді жұмыс істейтін басшылар

• В) проблемалардың туындауының басты себептерінің бірі

• С) жоспармен жұмыс жасау

• D) проблмелардың шешімі

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

7. Пайда болатын алуан түрлі проблемаларға байланысты ұйым ішінде әр түрлі талқылаулар, жиналыстар, телефон арқылы келісімдер жүргізіліп, қызмет жазбалары, есептері, бейнетаспалар т.б. жасалады.

• А) Сыртқы орта арқылы

• В) Ішкі орта

• С) Төменгі орта

• D) Әр түрлі бөлімшелер

• Е) Ұйым

Multiple Choice

8. Төменгі деңгейдегі басшылықтан жоғары деңгейдегі басшылыкка берілетін мәліметтер

• А) еңбек өнімділігіне айтарлықтай ықпал етпейді

• В) еңбек өнімділігіне айтарлықтай ықпал етеді

• С) ұйымға тікелей әсер етеді

• D) ұйымға әсер етпейді

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

9. Төменгі деңгейден жоғарғы деңгейдегі басшылыкка берілетін мәліметте

• А) не істеп жатқандығы айтылады

• В) ештеңе айтылмайды

• С) тек сұрақтарға ғана жауап беріледі

• D) міндеттері анықталады

• Е) жоспарлар ғана талқыланады

Multiple Choice

10. Жоғарғы басшылар мен төменгі басшылардын мәлімет алысуы әдетте

• А) бұйрық беру

• В) есеп беру, ұсыныс айту

• С) ауызша түсініктеме

• D) тек пікір айту

• Е) тек есесп алу нышанында болады

Multiple Choice

11. Коммуникация компоненттері

• А) тек басшы

• В) тек бағыныштылар

• С) басшы мен бағыныштылар

• D) сырттан келегендер

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

12. Олар мәліметтер алмасады, жұмысты тиімді орындау проблемаларын талқылайды.

• А) бөлімшелердегі міндеттерді анықтау үшін

• В) бұйрық беру үшін

• С) есеп алу үшін

• D) ұсыныс айту үшін

• Е) есеп беру үшін

Multiple Choice

13. Коммуникациялық процесс дегеніміз не

• A) Өндірісті басқару

• B) Мәжіліс хаттамасын толтыру

• C) Екі немесе одан да көп адамдардың ақпараттар, мәлімметтер алмасуы

• D) Мәжіліс регламентін белгілеу

• E) Мәжілісте баяндамамен сөз сөйлеу

Multiple Choice

14. Мәлімет (ақпарат) алмасу процесінің элементтері мыналар болып саналады:

• А) мәліметті жіберуші идеяны қорытушы немесе мәліметті жинаушы және оны таратып беруші болып саналады

  
  

• В) Мәжіліс хаттамасын толтыру

• C) Екі немесе одан да көп адамдардың ақпараттар, мәлімметтер алмасуы

• D) Мәжіліс регламентін белгілеу

• E) Мәжілісте баяндамамен сөз сөйлеу

Multiple Choice

15. Мәлімет алу кезеңдері мынадай

• A) сөйлесу

• B) жөнелтуші

• С) идеяның пайда болуы

• D) алмасу

• Е) ақпарат беру

Multiple Choice

16. Мәлімет алмасу деген...

• А) идеяны тұжырымдаудан немесе мәліметті тандаудан басталады

• В) қызметкерлерді таңдаудан басталады

• С) белгіленген басқару актисі қабылданған іс-әрекеттерден басталады

• D) қарым-қатынастан басталады

• Е) дқрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

17. Жөнелтушінің жіберген символын алушының түсінігінде аудару дегенді.... дейміз

• А) кодтау

• В) декодтау

• С) мәлімет алмасу

• D) сөйлесу

• Е) ақпарат беру

Multiple Choice

18. Басшы жеке адамдар арасындағы коммуникацияда қандай кедергілер болатындығын білудің айрықша маңызы неде?

• В) Басшы өз уақытының көпшілік бөлігін бұйрық беруге жұмсайды

• С) Басшы өз уақытының көпшілік бөлігін түсініктеме алуға жұмсайды

• А)Басшы өз уақытының көпшілік бөлігін жұмысты бақылауға жұмсайды

• D) Басшы өз уақытының көпшілік бөлігін әңгіме, кеңес өтікузге, тікелей байланыс орнатуға, мәлімет алмасуға жұмсайды

• Е) Дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

19. Сөзді және айтылған сез мәнін пайдалану әдісін зерттейді

• А) вебралсыз қатынас

• В) кері байланыс

• С) семантика

• D) эмпатия

• Е) барлығы дұрыс

Multiple Choice

20. Вебралсыз қатынас дегеніміз не?

• Е) пікір алмасу

• В) кері байланыс

• С) тыңдау

• D) жоспар құру

• А) бұйрық беру

Multiple Choice

21. Адамдар арасында мәлімет алу тиімділігін шектейді

• А) тыңдай білмеу

• D) қарым -қатынастың болмауы

• С) кері байланыстың болмауы

• В) өз идеяңның болмауы

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

22. Жеке адамдар арасындағы қарым-қатынас тиімділігін арттыру үшін мынадай жайттар ұсынылады:

• В) өз идеяңды бірінші болып айту

• С) өз пікіріңді ғана алға тарту

• D) өзіңді тыңдата білу

• А) өзгелерді елемеу

• Е) мұқият тыңдай білуге дағдылану

Multiple Choice

22. Кәсіпорын қызметінің тиімділігіне едәуір ықпал етеді, сондықтан да, қандай кедергілер болатындығын, әрі мұндай алмасуды қалай жетілдіруге болатындығын білудің зор маңызы бар

• А) Вебралсыз қатынас

• В) Әңгіме-кеңес

• С) Семантика

• D) Эмпатия

• Е) Ұйымдық қарым-қатынас

Multiple Choice

23. Кедергілердің түрлерін анықтаңыз

• В) Ақпарат беру

• С) Жоспар орындау

• А)Қарым-қатынас орнату

• D) Хабардың бұрмалануы

• Е) Дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

24. Психологтардың пікірінше адамдар арасындағы әңгімеде мәліметтің

• А) 80%

• В) 70%

• С) 90%

• D) 60%

• Е) 50% вебралсыз

Multiple Choice

25. Вербалсыз қарым-қатынастың ең табиғи амалы

• А) қарым-қатынас

• В) көзқарас

• С) әңгімелесу

• D) пікір алмасу

• Е) дұрыс жауабы жоқ

Multiple Choice

26. Коммуникация процессінің кезеңдері

• A)Семантика

• B) Канал таңдау

• C) Хабарлаушы

• D) Құрылымы

• E) Мақсаты

Multiple Choice

27. Коммуникация процессінің элементтері

• A) Хабарлау

• B) Хабарлаушы

• C) Вербалсыз кедергілер

• D) Шудың болуы

• E) Барлығы дұрыс

Multiple Choice

28. Менеджмент сөзінің мағынасы

• A) Нарық

• B)Басқару

• C)Экономика

• D) Саясат

• E) Несие алу

Multiple Choice

29. Коммуникациялық процестің мақсатын анықтаңыз

• A) Сұрау

• B) Хабарлар беру

• C) Ақпараттарды түсінуді қамтамасыз ету

• D) Сөйлесу

• E) Мәжіліс өткізу

Multiple Choice

30.Басқарудағы коммуникация, ақпарат алмасу процессінің элементтері қанша?

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5