Técnicas de Comunicación Eficaz

Técnicas de Comunicación Eficaz

Tema 4

 Algunos elementos que fortalecen el diálogo y favorecen la comunicación

• Asertividad

• Empatía

• Respeto

• Positividad

• Escucha Activa

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¿Qué entiendes por Asertividad?

Asertividad

Es una habilidad comunicativa que permite expresar las opiniones propias con honestidad, pero respetando los derechos de los demás.

Respeto

Es la capacidad de tener consideración por el otro, reconocer sus derechos, cualidades o circunstancias.

Positividad

Implica sentir emociones positivas y gozo; tener una actitud optimista, así como implementar prácticas para cultivar emociones positivas y reducir el efecto de las negativas.

Cambia a positivo las siguientes frases.

No te vayas ------ Espera un momento

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Tu habitación siempre está desordenada

Open Ended

Eres un impuntual

Poll

¿Es lo mismo OIR que ESCUCHAR?

• Sí

• No