Co Abilities M2 - 1/3

Co Abilities M2 - 1/3

Kejujuran dan integriti

1. Konsep Kejujuran Dan Integriti

• Kebanyakan manusia lebih suka keamanan daripada peperangan dan pertelingkahan, menghargai kestabilan dan nilai kebahagiaan, kenikmatan dan keselesaan. Secara amnya, huru-hara dan pertelingkahan, pembunuhan, ketidakstabilan dan keadaan kacau bilau dilihat sebagai faktor negatif dan tidak melambangkan sifat seorang yang waras

• i)           Setelah meneliti ribuan tahun sejarah manusia didokumenkan, ia kelihatan jelas bahawa manusia akan sentiasa berusaha ke arah kebaikan dan peningkatan kualiti kehidupan membina kapal-kapal untuk belayar bagi meneroka tanah baru dan memperolehi harta benda serta kekayaan. Mereka mencipta peralatan mekanikal berteknologi maju dan canggih seperti kompas, telefon, komputer dan jentera untuk meningkatkan kualiti kehidupan dan sentiasa berikhtiar untuk mencapai ke tahap yang lebih tinggi. Segala usaha manusia seolah-olah mencadangkan bahawa apabila diberi pilihan, mereka sentiasa akan bekerja ke arah menjadikan kehidupan lebih senang

• ii)           Kemiskinan biasanya disebabkan oleh keadaan hidup dan jarang sekali menjadi pilihan. Umumnya rakyat tidak memilih untuk menjadi miskin tetapi berada dalam keadaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan mereka. Apabila diberi peluang untuk memperbaiki kehidupan mereka dan memperoleh kekayaan, mereka jarang sekali akan memilih untuk kembali ke keadaan yang miskin dan kurang bernasib baik. Ini membuktikan bahawa umat manusia secara umumnya akan mengelak daripada kesusahan dan akan mengumpul kekayaan daripada berada di dalam kemiskinan apabila diberi pilihan. Pada situasi yang ideal, individu yang berusaha ke arah kekayaan, keselesaan dan kebahagiaan tanpa menjejaskan atau menyalahgunakan hak dan kepunyaan orang lain

   

• iii)            Oleh itu, adalah selamat untuk mengatakan bahawa integriti akan sentiasa diuji terutamanya apabila kita perlu membuat keputusan mengenai apa yang adil, saksama dan betul

1.2 Definisi Intergriti

• i)      Kamus Oxford Advanced Learner mentakrifkan "integriti" sebagai "kualiti untuk Kamus Macmillan mentakrifkanh "integriti" sebagai "kualiti yang sentiasa berkelakuan mengikut prinsip-prinsip moral yang anda percayai, supaya orang akan menghormati dan mempercayai anda" dan "kualiti berkelakuan menurut peraturan dan standard kerja atau profesion anda" Daripada pentakrifan di atas, kita boleh merumuskan bahawa integriti menandakan kualiti kebaikan, kebenaran, kebaikan dan tingkah laku moral yang baik dan betul . Ia juga bermakna kepatuhan, kerjasama, tidak berganjak dan pematuhan

1.3 Definisi Kejujuran

• i)     Kamus Oxford Advanced Learner,s mentakrifkan "kejujuran" sebagai "sentiasa bercakap benar, tidak pernah mencuri atau menipu".

• ii)     Kamus Macmillan mentakrifkan "kejujuran" sebagai "seseorang yang tidak berbohong atau menipu dan mematuhi undang-undang

1.4 Integriti di Tempat Kerja

• i)     Integriti di tempat kerja adalah penting untuk persekitaran kerja yang sihat. Ia tidak kira kedudukan atau jawatan seseorang sama ada ketua Pegawai eksekutif atau Tukang cuci atau kakitangan yang berjawatan paling rendah, integriti di tempat kerja bermula dengan kejujuran, kewibawaan, amanah dan kesopanan Dengan menjaga tutur-kata dan mempunyai etika serta bertanggungjawab dalam tindakan akan melahirkan rasa hormat dan profesionalisme

• ii)    Bekerja tepat pada waktunya

   

  Bekerja bersungguh-sungguh ketika berada di tempat kerja adalah satu contoh jelas integriti di tempat kerja. Kesibukan, melayari Internet, membuat panggilan telefon peribadi, menghantar mesej dan kerap keluar makan adalah aktiviti-aktiviti yang mengurangkan masa bekerja. Dengan menyimpan aktiviti-aktiviti tadi untuk dilakukan pada masa rehat akan menunjukkan kepada ketua, rakan sekerja dan pelanggan bahawa seseorang itu bekerja bersungguh-sungguh apabila berada pada waktu kerja. Waktu bekerja mesti dihormati dengan tidak mencuri masa daripada majikan anda. Malah jika anda tidak merakam waktu masuk dan keluar pada kad perakam waktu, tetapi memberi tumpuan kepada kerja yang dipertanggungjawabkan, keberadaan di meja kerja atau stesen kerja, atau kawasan kerja pengeluaran, akan mempamerkan tabiat kerja anda yang bersunguh-sungguh.

• iii)       Mematuhi polisi syarikat

• Mematuhi dasar syarikat adalah cara yang berkesan untuk mempamirkan integriti. Mengurangkan prosidur dan mengabaikan peraturan-peraturan di tempat kerja boleh membawa kepada kesilapan, permasaalahan dan situasi berbahaya. Kesanggupan anda merekodkan transaksi kewangan dengan tepat, mengasingkan bahan-bahan berbahaya atau toksik dengan cara selamat, mematuhi protokol syarikat untuk berurusan dengan pelanggan, melakukan pembersihan atau merangka prosedur dan menyelenggara peralatan dengan sempurna akan menunjukkan kepada orang lain bahawa anda tidak mudah mencari jalan keluar. Dengan Mempamirkan diri anda sebagai seorang pekerja yang boleh dipercayai serta mematuhi dasar-dasar syarikat akan menunjukkan kepada ketua dan rakan sekerja yang anda adalah seorang yang jujur dalam menjalankan tugas.

• iv)   Menghormati rakan sekerja dan membina kepercayaan

• Dengan menghormati rakan-rakan sekerja, anda akan menzahirkan keinginan untuk mewujudkan persekitaran kerja yang sihat. Berkomunikasi dengan sopan, berinteraksi dengan sempurna dan menghormati pendapat dan idea rakan sekerja, mempamirkan kebolehan anda melangkaui kepentingan peribadi bagi kelangsungan sebuah pasukan yang berpusatkan matlamat kerja. Selagi mana anda jujur dan hormat, berurusan dengan rakan sekerja, anda akan mewujudkan satu tahap kepercayaan dengan mereka. Menurut Amy Rees Anderson, penyumbang makalah majalah Forbes, orangorang yang mempercayai anda akan menyebarkan perkataan yang dipercayai itu kepada sekutu-sekutu mereka, dan keperibadiananda akan tersebar dengan cepat sekali.

• v)   Pamer kelakuan bertanggungjawab

• Integriti di tempat kerja sering berpunca daripada tingkah laku moral dan etika. Perlu dipastikan tiada sebab tingkah laku anda dipersoalkan dan inilah satu cara terbaik untuk membuktikan bahawa anda adalah seorang pekerja yang jujur dan boleh diharapkan. Elakkan daripada menggunakan produk atau peralatan syarikat untuk kegunaan peribadi dan kemukakan resit-resit yang sah semasa membuat tuntutan perjalanan atau makan-minum .Jangan membuat janji yang berlebihan yang tidak dapat ditunaikan serta berusaha untuk memenuhi tarikh akhir. Bekerja secara produktif dan bekerjasama semasa mesyuarat syarikat supaya anda tidak kelihatan malas atau bersikap tidak peduli, dan jangan mengambil cuti sakit sekiranya anda tidak sakit. Dengan menunjukkan tingkah laku yang bertanggungjawab,, anda tidak memberi rakan sekerja atau pelanggan sebarang peluang untuk mempersoalkan integriti anda.

• vi) Kepentingan integriti di tempat kerja

• Integriti adalah asas kepada perwatakan.Seseorang yang berintegriti telah terbangun nilai-nilai teras seperti belas kasihan, kewibawaan, murah hati, jujur, baik hati, kesetiaan, kematangan, mempunyai matalamat dan kepercayaan yang akhirnya akan membawa kepada nilai dan kejayaan kepada mana-mana organisasi. Bekerja dengan orang-orang yang berintegriti mewujudkan persekitaran kerja yang positif kerana terdapat kepercayaan. dalam kalangan rakan sekerja dan ia akan mengelakkan rasa tidak yakin, pihak pengurusan dan syak wasangka.

2.0 Prinsip Kerahsiaan 

• 2.1 Pengenalan

• i) Dalam mana-mana organisasi, sentiasa terdapat banyak data atau maklumat yang diterima, direkodkan, disimpan dan diproses dalam kedua-dua format bercetak dan digital. Pengendalian maklumat dan data sulit adalah merupakan sebahagian daripada tingkah laku beretika yang merupakan salah satu daripada prinsip-prinsip dalam integriti.

• 2.2 Definisi Kerahsiaan

• i) Kamus Oxford Advanced Learners mentakrifkan kerahsiaan maklumat atau data yang disimpan adalah rahsia atau bersifat peribadi dan tidak boleh diberitahu atau dikongsi dengan orang lain.

2.3 Katagori Maklumat Sulit

• i) Maklumat Kerahsian di tempat kerja boleh dipecahkan kepada tiga (3)

• kategori utama:

   

  a. Maklumat kakitangan

   

  Sesetengah organisasi mempunyai peraturan untuk mengawal kerahsiaan dan pelupusan maklumat pengenalan peribadi '.Maklumat kakitangan termasuk maklumat seperti nombor keselamatan sosial, alamat rumah maklumat kenalan, maklumat peribadi, sejarah pekerjaan, sejarah perubatan

• b. Maklumat pengurusan

   

  Maklumat Sulit pengurusan meliputi hubungan pekerja, tindakan disiplin, penyiasatan salah laku, gaji, saraan, upah, tuntutan kerja lebih masa, yang akan berlaku pemberhentian kerja, dan lain-lain Pendedahan maklumat pengurusan kepada pihak yang tidak dibenarkan adalah tidak beretika, tidak produktif dan mencipta kerosakan keadaan yang tidak harmoni di tempat kerja.

• c. Maklumat perniagaan Maklumat perniagaan yang rahsia kadang-kadang dikenali sebagai maklumat ampunya atau rahsia perniagaan yang merujuk kepada maklumat yang tidak diketahui umum dan orang ramai dan biasanya tidak boleh didapati oleh pesaing kecuali secara salah atau tidak wajar .Contoh rahsia perniagaan termasuklah proses pembuatan dan kaedah, pelan perniagaan, data kewangan, ramalan dan belanjawan , program komputer, senarai pelanggan, formula bahan atau resipi, senarai pembekal, dan lain-lain

2.4 Kepentingan Kerahsiaan Di Tempat Kerja

• i)  Kegagalan untuk menjaga dan melindungii maklumat sulit perniagaan boleh membawa kepada kehilangan perniagaan dan pelanggan.

• ii)  Maklumat sulit boleh disalahgunakan untuk melakukan aktiviti haram yang boleh menjejaskan semua pihak contohnya, kecurangan, penipuan, pemalsuan.

•  iii)    Pendedahan maklumat pekerja dan maklumat pengurusan boleh membawa kepada kehilangan kepercayaan pekerja, keyakinan dan kesetiaan, seterusnya mengakibatkan kehilangan produktiviti.

3.  Kerahsiaan Tempat Kerja

• 3.1 Kaedah-kaedah oleh majikan untuk memastikan kerahsiaan di tempat kerja

   

  i)   Melaksanakan dasar-­dasar dan prosedur kerahsiaan.

   

  ii)   Latihan kepada pihak pengurusan dan pekerja mengenai isu-isu kerahsiaan, polisi dan prosedur.

   

  iii)   Penguatkuasaan dasar, prosedur dan latihan termasuk mengenakan tindakan disiplin.

   

  iv) Perjanjian tidak mendedahkan yang ditandatangani oleh pekerja untuk melindungi maklumat perniagaan.

• 
  

• 
  

• 3.2 Kaedah oleh pekerja untuk mengamalkan kerahsiaan di tempat kerja

   

  i)    Pastikan anda telah menjalani latihan mengenai dasar-dasar polisi dan prosedur syarikat.

   

  ii)   Memastikan anda memahami latihan.

   

  iii)  Sila rujuk kepada polisi dan prosedur secara berkala

   

  iv)  Mematuhi dasar dan prosedur.

   

  v)  Cadangkan penambahbaikan berterusan atau menawarkan maklum balas yang membina kepada pihak pengurusan mengenai dasar dan prosedur.

4.    Garis Panduan Etika

• 4.1 Pengenalan

   

  i)     Etika merujuk kepada sistem luar peraturan dan undang-undang. Ada ganjaran apabila garis panduan etika diikuti dan dipatuhi dan hukuman apabila melanggar peraturan Sebagai contoh garis panduan etika adalah yang disediakan oleh badan-badan profesional untuk peguam dan doktor yang memantau pematuhan dan menjatuhkan hukuman yang sesuai atau tindakan disiplin apabila garis panduan tidak dipatuhi

   

  ii)  Organisasi sering mempunyai kod etika yang harus dipatuhi oleh pekerja mereka

• 4.2 Cara Menggunakan Kod Etika

   

  i)       Memahami Kod Etika.

   

  ii)       Merujuk kepada Kod Etika secara berkala.

   

  iii)      Mematuhi Kod Etika.

   

  iv)      Cadangkan penambahbaikan yang berterusan atau maklum balas yang membina.

quiz

selamat menjawab

Multiple Select

1. Apa yang dimaksudkan dengan integriti?

• Mesti mengikut aturan dan peraturan.

• Untuk mengintegrasikan disiplin dan tanggungjawab

• Bekerja keras dan sentiasa mencari peluang pekerjaan.

• Kualiti kejujuran dengan prinsip- prinsip moral yang kukuh

Multiple Select

2. Integriti menandakan semua yang di bawah, kecuali...................

• Kebaikan.

• Kelakuan

• Berterus terang

• Moral yang baik

Multiple Select

3. Apa yang dimaksudkan dengan kejujuran?

• Jangan bercakap tentang orang lain

• Cekap dan disiplin

• Sentiasa mencuri dan menipu

• Sentiasa bercakap benar, tidak pernah mencuri atau menipu

Multiple Select

4. Untuk siapakah integriti di tempat kerja?

• Pembersih

• Pengawal keselamatan

• Ketua Pegawai Eksekutif

• Semua peringkat dalam organisasi

Multiple Select

5. Antara berikut, yang mana bukan contoh integriti di tempat kerja?

• Kerja berpasukan

• Mematuhi dasar syarikat

• Bekerja mengikut masa

• Menghormati rakan sekerja dan membina kepercayaan

Multiple Select

6. Integriti di tempat kerja akhirnya membawa ____________ dan __________

• Sedih, seram

• Air mata, penyakit

• Nilai, kejayaan

• Keseronokan, kebahagiaan

Multiple Select

7. Apa yang dimaksudkan dengan kerahsiaan?

• Berkongsi maklumat dengan orang lain

• Data yang hendak dirahsiakan

• Bekerja dengan komitmen yang tinggi

• Bekerja dengan tahap keyakinan yang tinggi

Multiple Select

8. Senarai berikut adalah kategori utama maklumat sulit di tempat kerja, kecuali ….....

• Maklumat diri

• Maklumat perniagaan

• Maklumat pekerja

• Maklumat pengurusan

Multiple Select

9. Apakah maklumat yang tidak perlu dikongsi dengan rakan sekerja di tempat kerja?

• Bola sepak Piala Dunia

• Cuaca negara

• Status kewangan syarikat

• Keputusan peperiksaan anak-anak

Multiple Select

10. Apabila anda gagal untuk mendapatkan maklumat perniagaan anda, hal ini boleh membawa kepada ________.

• Kehilangan perniagaan dan pelanggan

• Mendapatkan perniagaan dan pelanggan baharu

• Mengekalkan perniagaan dan pelanggan

• Pekerja akan menerima kenaikan gaji

Multiple Select

11. Apakah kepentingan mempunyai kerahsiaan di tempat kerja?

• Syarikat mesti mempunyai rahsia

• Pekerja akan mempunyai rasa bangga sewaktu bekerja

• Untuk mempunyai pengubahsuaian tempat kerja yang lebih baik

• Maklumat sulit boleh disalahgunakan untuk melakukan aktiviti haram

Multiple Select

12. Apakah manfaat mempunyai kerahsiaan di tempat kerja?

• Mengekalkan pekerja dan pelanggan

• Menyempurnakan semua perkara dalam perniagaan

• Mendapat kepercayaan pekerja, keyakinan dan kesetiaan

• Kedudukan masa depan yang lebih baik dalam sesebuah organisasi

Multiple Select

13. Pilih mana-mana dua kaedah oleh majikan untuk memastikan kerahsiaan di tempat kerja?

I. Latihan spesifikasi kerja.

II. Menguatkuasakan kesihatan, keselamatan dan dasar alam sekitar.

III. Perjanjian Bukan Pendedahan ditandatangani oleh pekerja.

IV. Melaksanakan dasar dan prosedur kerahsiaan

• I and II

• II and III

• II and IV

• III and IV

Multiple Select

14. Bagaimanakah cara untuk menggunakan Kod Etika?

I. Mematuhi Kod Etika.

II. Memahami Kod Etika.

III. Merujuk Kod Etika secara tetap.

IV. Mencadangkan perubahan Kod Etika dalam organisasi.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Multiple Select

15. Etika merujuk sistem luar peraturan dan ____________.

• Undang-undang

• Manusia

• Maklumat

• Organisasi

3.  Kerahsiaan Tempat Kerja

• 3.1 Kaedah-kaedah oleh majikan untuk memastikan kerahsiaan di tempat kerja

   

  i)   Melaksanakan dasar-­dasar dan prosedur kerahsiaan.

   

  ii)   Latihan kepada pihak pengurusan dan pekerja mengenai isu-isu kerahsiaan, polisi dan prosedur.

   

  iii)   Penguatkuasaan dasar, prosedur dan latihan termasuk mengenakan tindakan disiplin.

   

  iv) Perjanjian tidak mendedahkan yang ditandatangani oleh pekerja untuk melindungi maklumat perniagaan.

• 
  

•