Puki 15.3.2021 Viestintä ja vuorovaikutus vieraalla kielellä

Puki 15.3.2021

Alakohtaiset sanastot

Asiakaspalvelu

Kysyminen

Multiple Select

Tavoitteet

• Kerrataan kysymyssanat

• Kerrataan kysymyslauseet

• Harjoitellaan asiakaspalvelua

• Harjoitellaan asiakaspalvelutilanteita

Kerrataan kysymyssanat englanniksi

• Kysymyssanoja ovat muun muassa:

  who = kuka

• how = kuinka, miten

• when = koska, milloin.

• where = missä

Käy tutustumassa linkissä oleviin kysymyssanoihin ja lauseisiin.

• Katso ja kuuntele linkissä oleva video

• Lue linkin teksti

• Pelaa linkissä alhaalla olevaa peliä (Peli löytyy vihreästä linkistä sivun alhaalta. Peli toimii, kun klikkaat kysymyssanaa.)

• Linkki:

• https://valmaenglanti.wordpress.com/kysymyssanat/

Käy täyttämässä Formsissa oleva tehtävä

• Tehtävänä kääntää asiakaspalvelutilanteessa tarvittavia kysymyslauseita.

• Elina jakanut linkin Formsiin.

Multiple Choice

Mitä mieltä olit tehtävästä?

• Liian helppo

• Helppo

• Vaikea

• Liian vaikea

Alakohtainen sanasto

• Viimeksi opettelimme alakohtaisia sanoja, mitkä liittyivät työvälineisiin.

• Tänään harjoitellaan alakohtaisia sanoja, mitkä liittyvät esimerkiksi likaan.

• Suomenna Formisissa olevat sanat.

• Elina jakanut linkin Formsiin.

Open Ended

Kerro vähintään viisi englannin kielistä sanaa tai asiaa, jotka jäivät mieleen tästä esityksestä.