Mapa estratégico 2021-2025

Mapa estratégico 2022-2025

Multiple Choice

¿Cuál es nuestro propósito?

• Escuchamos a nuestros clientes para hacerles la vida más fácil

• Escuchamos a nuestra Gente BN y hacemos la vida más fácil

• Te escuchamos y hacemos la vida más fácil

• Escuchamos e innovamos

Multiple Choice

Verdadero / Falso

Nuestra Aspiración es:

"Ser el Conglomerado Financiero preeminente y más digitalizado de Costa Rica, ofreciendo la mejor experiencia al cliente, obteniendo niveles de rentabilidad suficientes para crecer y soportar el desarrollo del país, y asegurando un excelente nivel de salud organizacional”

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

¿Cuáles son los valores del BN?

• Colaboración

  Escucha

  Trabajo en Equipo

  Negocios Sostenibles

• Integridad

  Calidad en el Servicio al Cliente

  Trabajo en Equipo

  Perseverancia

• Colaboración

  Servicio al Cliente

  Trabajo en Equipo

  Negocios Sostenibles y Responsables

• Colaboración

  Escucha

  Innovación

  Negocios Sostenibles y Responsables

Multiple Choice

Nuestra Cultura Cliente Centrica se caracteriza por:

• Liderazgo

  Escucha

  Compromiso

  Trabajo en Equipo

• Innovación

  Escucha

  Apertura al Cambio

  Perseverancia

• Innovación

  Experiencia al Cliente

  Liderazgo

  Dirección

  Colaboración

• Apertura al Cambio

  Aprendizaje Continuo

  Innovación

  Colaboración

Multiple Choice

¿Cuántos objetivos estratégicos tenemos en el BN ?

• 3

• 4

• 8

• 24

Multiple Choice

Indique dos tendencias que identifican al Banco Nacional

• Marca Humana y Amor Local

• Marca Humana y Buenos Negocios

• Tecnológico y Humano

• Juntos Somos y Banco Sostenible