Los instrumentos para el control de los procesos técnicos

Los instrumentos para el control de los procesos técnicos

La secuenciación de los procesos técnicos a través de una representación gráfica, como los dibujos o diagramas, permite identificar cada proceso de manera más sencilla, además de que ayuda a identificar algunas situaciones que se pueden presentar durante el desarrollo de estos, como detectar errores y/o realizar mejoras.

1.- C U R S O G R A M A

Ayuda a tener mayor detalle visual de las actividades que se llevan a cabo en un procedimiento en específico.

Ofrece información de ....

• Procesos que se llevan a cabo en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa (producción, mercadotecnia, recursos humanos, ventas, etcétera).

• Control de las acciones que se realizan, así como la regulación y supervisión de las mismas, y de las decisiones que se toman a consecuencia de éstas; de esta manera se puede observar el cumplimiento de los pasos indicados en el cursograma.

• Formularios o soportes de información que se emiten con datos importantes.

• Distintos caminos de acción, que se pueden llevar a cabo en cada procedimiento.

Multiple Choice

El cursograma ayuda a tener mayor detalle visual de las actividades que se llevan a cabo en un procedimiento en específico.

• Verdadero

• Falso

Se distingue de otros instrumentos por:

• La implementación de la simbología, que logra el registro de los hechos frente al estudio de un trabajo.

• Accede a una mirada general del proceso, plasma distancias y tiempos, entre otros aspectos.

Cursograma sinóptico

Cursograma analítico.

Multiple Choice

¿Cuáles son los dos tipos de cursogramas que existen?

• Analítico y semántico.

• Analítico y sinóptico.

• Sinóptico y semántico.

Simbología OTIDA

• Operación. Refiere a todas las actividades que se realizarán en las diferentes etapas del proceso o procedimiento.

• Transporte. Se refiere al desplazamiento de recursos humanos, medios técnicos e insumos de un sitio a otro.

• Inspección. Se verifica que se estén llevando a cabo los principios prescritos para cada proceso.

• Depósito provisional o espera. Retraso entre cada etapa del desarrollo del proceso.

• Almacenamiento. Es el resguardo del objeto técnico producido, donde se custodia, hasta ser entregado y contabilizado.

  
  

Multiple Choice

Se refiere a todas las actividades que se realizarán en las diferentes etapas del proceso o procedimiento.

• Inspección

• Almacenamiento

• Operación

• Transporte

Aspectos a considerar:

• El cursograma analítico debe proporcionar una perspectiva más amplia de todas las operaciones que se realizan, así como la relación entre éstas.

• Toda la información que se muestre debe de obtenerse a través de la observación precisa y directa del proceso.

• La representación gráfica del cursograma debe ser lo más clara posible, presentable, exacta y lo más importante, confiable.

Elementos que acompañan la presentación de un cursograma son:

• Nombre del producto, material y equipo.

• Nombre de la operación que se va a llevar a cabo.

• Indicación precisa del inicio y final del proceso.

• Ubicación donde se realiza la operación.

• Foliado de todas hojas que componen el cursograma.

• Nombre del operador que está al pendiente de que se lleven a cabo correctamente cada proceso y el encargado que da su aprobación.

• Fecha.

• Especificación de los símbolos utilizados y resumen.

LISTAS DE COTEJO

Este instrumento sirve para evaluar no sólo todas las acciones u operaciones que se llevan a cabo en cada proceso, sino también a quienes intervienen en ellos, desde sus aptitudes hasta su forma de proceder.

 

Es un instrumento de observación y verificación que favorece el análisis de criterios de evaluación que se llevan a cabo durante los procesos. Estos criterios o indicadores se ordenan en las columnas de una tabla y en las filas de la misma, se incorporan las operaciones más importantes que intervienen en un proceso, de manera ordenada con base en la secuencia de realización.

Este instrumento se basa en la observación sistemática o estructurada de los aspectos presentes en una acción. El contenido es simple, se puede evaluar con un “Sí” o “No”, si se está llevando a cabo cada uno de los indicadores de la lista de cotejo. Actúa como un mecanismo de revisión de los indicadores definidos con anterioridad, puede evaluar cuantitativa o cualitativamente, dependiendo del enfoque.

Multiple Choice

Este instrumento sirve para evaluar no sólo todas las acciones u operaciones que se llevan a cabo en cada proceso, sino también a quienes intervienen en ellos, desde sus aptitudes hasta su forma de proceder.

• Cursograma sinóptico

• Cursograma Análitico

• Lista de Cotejo

¡Cuidemos nuestra seguridad en el proceso técnico!

En los procesos productivos debe existir una normatividad de higiene y seguridad, es decir, previamente se deben de establecer reglas para asegurar un ambiente de trabajo digno y seguro, para salvaguardar la integridad física de las y los trabajadores.

 

Respetar y practicar una cultura de prevención tiene como finalidad la de preservar la salud y evitar accidentes o lesiones físicas, por lo que es de suma importancia cumplir con los elementos normativos de seguridad. 

 

En el desarrollo de un proceso técnico, hay riesgos al utilizar herramientas, maquinaria, materiales y sustancias, entre otras. Además, las instalaciones y servicios deben de garantizar los espacios necesarios para el número de personas que intervienen en los procesos productivos y de servicio.