Princípios de Marketing

Princípios

Básicos de

Marketing

Exercícios Práticos

Multiple Select

O marketing é:

• Um departamento empresarial

• Um campo de estudo

• Estanque

• Um processo de integração

• Uma filosofia de gestão

Multiple Select

São decisões operacionais:

• Definir Missão, Visão e Valores

• Estabelecer parceria com instituição de ensino para aumentar as competências dos colaboradores

• Decidir aumentar a satisfação dos clientes em 20%

• Iniciar um programa de controlo de qualidade

• Investir em novas instalações