Общение как коммуникационный процесс

Общение

как коммуникационный процесс

Общение - это

сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию, интеракцию и социальную перцепцию.

Коммуникация - это

передача информации, сообщений, сведений между людьми; может иметь как двухсторонний так и односторонний характер.

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента:

• 1. Отправитель (источник, коммуникатор)

• 2. Сообщение

• 3. Канал

• 4. Получатель.

Получатель и отправитель

Отправитель - лицо, генерирующее идеи информацию и передающее их.

Получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Сообщение и канал

Сообщение - это уже осмысленная и соответствующим образом закодированная информация.

Канал - средство передачи информации.

Коммуникация не сводится только к передаче информации: информация в условиях человеческого общения не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.

Особую роль играет значимость информации: ведь люди не просто обмениваются знаниями, но и стремятся выработать общий смысл. В каждом процессе коммуникации представлены в единстве общение, деятельность и познание.