Bersopan semasa berurusan

Bersopan semasa berurusan

Penerangan mengenai tajuk dan kuiz berkaitan tajuk yang perlu dijawab.

Etika pakaian pelawat

Apakah cara yang perlu diamalkan semasa berurusan di kaunter?

• Berpakaian sopan

• Sentiasa senyum

• Bercakap dengan lemah lembut

• Menunggu giliran dengan sabar

Apakah contoh bahasa badan yang tidak sopan semasa berurusan di kaunter?

• Menuding jari

• Mengetuk-ketuk meja

• Mengetapkan bibir

• Enggan bertentang mata

Multiple Select

Diantara berikut, yang manakah merupakan contoh yang sopan semasa berurusan di kaunter?

• Mengetapkan bibir

• Sentiasa senyum

• Berpakaian sopan

• Bercakap kasar

Multiple Choice

Apakah contoh yang tidak patut dilakukan semasa berurusan di kaunter?

• Sentiasa senyum

• Menunggu giliran dengan sabar

• Bercakap dengan lemah lembut

• Menuding jari

Open Ended

Semasa membuat bayaran, petugas kaunter tidak memulangkan

wang baki yang secukupnya kepada kamu.

Jika kamu dalam situasi di atas, apakah cara yang kamu akan lakukan untuk mendapat semula baki duit kamu?

Sila taip jawapan di bawah.

Sila lengkapkan Modul PdPR Moral

M/s 1,2 dan 3 sahaja. Terima kasih:)