Search Header Logo
門市服務 (門市櫃台)

門市服務 (門市櫃台)

Assessment

Presentation

Fun

11th Grade

Practice Problem

Easy

Created by

林鴻哲 林鴻哲

Used 6+ times

FREE Resource

5 Slides • 4 Questions

1

門市服務 (門市櫃台)

Slide image

2

門市人員於交接班時,應注意那些事項?

  • 登錄身分

  • 檢查現金

  • 檢查商品

  • 交代事項

3

Open Ended

門市人員於交接班時,應注意那些事項?

4

1. 若某商品無法以掃瞄器掃瞄結帳時,如何輸入?

2. 收銀機刷不出資料或沒有該商品資料時,如何輸入?

  • 1. 手動輸入商品條碼,進行結帳作業。

  • 2. 先開立手開發票給顧客,之後回報店長,於POS後台系統建立商品資料。

5

Open Ended

1. 若某商品無法以掃瞄器掃瞄結帳時,如何輸入?

2. 收銀機刷不出資料或沒有該商品資料時,如何輸入?

6

收銀工作的區域範圍除了是顧客結帳的收銀櫃檯外,還有服務檯的功能,請說明收銀工作區之每日工作流程內容。

  • 接班

  • 訂貨

  • 算錢

  • 清潔

  • 客訴處理

  • 清點商品

  • 交班

7

Open Ended

收銀工作的區域範圍除了是顧客結帳的收銀櫃檯外,還有服務檯的功能,請說明收銀工作區之每日工作流程內容。

8

請說明於櫃檯收銀時,如何做好 "現金管理"?以防止搶劫產生。

  • 大鈔投庫

  • 檢查監視器

  • 注意可疑份子

  • 錢好好收進收銀機

9

Open Ended

請說明於櫃檯收銀時,如何做好 "現金管理"?以防止搶劫產生。

門市服務 (門市櫃台)

Slide image

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 9

SLIDE