สื่อสังคมออนไลน์กับธุรกิจดิจิทัล

สื่อสังคมออนไลน์กับธุรกิจดิจิทัล

by Pong Surabordee

​ความเป็นมา

​การทำธุรกิจในปัจจุบัน เริ่มหันมาสนใจสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น จะสังเกตได้ว่าสื่อประเภทหนังสือพิมพ์หรือวิทยุจะค่อยๆหายไป โดยมีสื่อสังคมออนไลน์เข้ามาแทนที่ และในปัจจุบัน เป็นยุคที่ดำเนินธุรกิจ Digital มีความจำเป็นต้องอาศัยสื่อสังคมออนไลน์เป็นอย่างยิ่ง ทำให้ตลาดการดำเนินธุรกิจ มีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพราะ ใครก็สามารถทำได้ การลงทุนน้อย หากมีความตั้งใจและประสบความสำเร็จก็จะได้ผลกำไรที่งดงาม แลการทำธุรกิจในปัจจุบัน เริ่มหันมาสนใจสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น จะสังเกตได้ว่าสื่อประเภทหนังสือพิมพ์หรือวิทยุจะค่อยๆหายไป โดยมีสื่อสังคมออนไลน์เข้ามาแทนที่ และในปัจจุบัน เป็นยุคที่ดำเนินธุรกิจ Digital มีความจำเป็นต้องอาศัยสื่อสังคมออนไลน์เป็นอย่างยิ่ง ทำให้ตลาดการดำเนินธุรกิจ มีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพราะ ใครก็สามารถทำได้ การลงทุนน้อย หากมีความตั้งใจและประสบความสำเร็จก็จะได้ผลกำไรที่งดงาม

​ความหมาย

​ความหมายของสื่อสังคมออนไลน์ คือ สื่อที่ผู้ส่งสารแบ่งปันสารซึ่งอยู่ในรูปแบบต่างๆไปยังผู้รับสารผ่านเครือข่ายออนไลน์โดยสามารถโต้ตอบกันระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร หรือผู้รับสารด้วยกันเอง สื่อสังคมออนไลน์ที่น่าสนใจ และใช้กันบ่อยๆ เช่น blogging ทวิตเตอร์และไมโครบล็อก เครือข่ายสังคมออนไลน์ Social networking และการแบ่งปันสื่อทางออนไลน์ Media Sharing

​สื่อสังคมออนไลน์ที่น่าสนใจ

​สื่อสังคมออนไลน์ที่น่าสนใจ และเป็นกลุ่มหลัก 1 blog เว็บบล็อกหรือเรียกสั้นๆว่าบล็อก ประเภทของระบบการจัดการเนื้อหาที่อำนวยความสะดวกให้ผู้เขียนบล็อกเผยแพร่และแบ่งปันบทความของตนเอง เป็นการแสดงความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน จุดเด่นของ Blog คือ การสื่อสารถึงกันอย่างเป็นกันเองระหว่างผู้เขียนและผู้อ่านบล็อก การ แสดงความคิดเห็นหรือ Comment

​เครือข่ายสังคมออนไลน์ Social networking

​เครือข่ายสังคมออนไลน์ Social networking เป็นเว็บไซต์ที่ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกับเพื่อนทั้งที่รู้จักมาก่อนหรือรู้จักภายหลังทางออนไลน์ ซึ่งเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์แต่ละแห่งมีคุณลักษณะแตกต่างกันออกไปแต่ส่วนประกอบหลักที่เหมือนกันคือ Profile

เพื่อแสดงข้อมูลส่วนตัวของเจ้าของบัญชี การเชื่อมต่อ commencing เพื่อสร้างเพื่อนกับคนที่รู้จักและไม่รู้จักทางออนไลน์ การส่งข้อความ เมสเสจ อาจเป็นข้อความส่วนตัวหรือข้อความสาธารณะ โดย มี

http facebook.com เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน Instagram

​3 ไมโครบล็อก Micro blogging เป็นรูปแบบหนึ่งของบล็อกที่มีการจำกัดขนาดของโพสต์ในแต่ละครั้งซึ่งทวิตเตอร์เป็นไมโครบล็อกที่จำกัดการโพสต์แต่ละครั้งพิมพ์ได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร ในปัจจุบัน Twitter เป็นที่นิยมใช้งานของผู้คนเพราะใช้งานง่ายและใช้เวลาไม่มากนักรวมทั้งเป็นที่นิยมขององค์กรต่างๆที่ใช้ทวิตเตอร์ในการแจ้งกิจกรรมต่างๆและความเคลื่อนไหวของธุรกิจเพื่อไม่ให้ขาดการติดต่อกับสังคมซึ่งหากต้องการมีเลขที่บัญชี account สำหรับ Twitter สามารถเข้าไปสมัครได้ที่เว็บไซต์ของ Twitter http twitter.com

​​การแบ่งปันสื่อทาง Online Media Sharing

​การแบ่งปันสื่อทาง Online Media Sharing เป็นเว็บไซต์ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถทำการอัพโหลด ไฟล์สื่อผสมหรือมัลติมีเดียขึ้นสู่เว็บไซต์เพื่อแบ่งปันข้อมูลแก่ผู้ใช้ทั่วไปซึ่งในปัจจุบันได้รับความนิยมมากเพราะด้วยความที่เป็นสื่อผสมเองไม่ว่าจะเป็นรูปสไลด์หรือวีดีโอรวมทั้งการใช้งานง่ายขึ้นของกล้อง Digital และกล้องวีดีโอเป็นเครื่องมือที่นำมาสู่การได้ไฟล์สื่อผสมแบบต่างๆออกมาเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมคือ YouTube http w.ww youtube.com สำหรับแบ่งปันไฟล์วีดีโอและ slideshare

​​Photo Sharing

​Photo Sharing เป็นเว็บไซต์ที่เน้นให้บริการฝากรูปภาพโดยผู้ใช้สามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพเพื่อนำมาใช้งานได้ที่สำคัญนอกเหนือจากผู้ใช้บริการ จะมีโอกาสแบ่งปันรูปภาพแล้วยังสามารถใช้เป็นพื้นที่เพื่อ เสนอขายภาพที่ตนเองนำเข้าไปฝากไว้ได้อีก ด้วย เช่น Flickr photobucket Photoshop Zoom

​​Wiki and ​World WarZ

​Wiki เป็นเว็บไซต์ที่มีลักษณะเป็นแหล่งข้อมูลหรือความ รู้ Data No หลีด ซึ่งผู้เขียนส่วนใหญ่เป็นนักวิชาการนักวิชาชีพหรือผู้เ****วชาญเฉพาะทางด้านต่างๆทั้งการเมืองเศรษฐกิจสังคมวัฒนธรรมซึ่งผู้ใช้สามารถเขียนหรือแก้ไขข้อมูลได้อย่างอิสระเช่น วิกิพีเดีย Google Earth

​World WarZ คือการสร้างโลกจินตนาการโดยจำลองส่วนหนึ่งของชีวิตลงไปจัดเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่บรรดาผู้ท่องโลกไซเบอร์ใช้เพื่อสื่อสารระหว่างกันบนอินเทอร์เน็ตในลักษณะโลกเสมือนจริง ซึ่งผู้เข้าใช้บริการอาจจะเป็นบริษัทหรือองค์กรด้านธุรกิจด้านการศึกษารวมถึงองค์กรด้านการสื่อ ชื่อสำนักข่าวรอยเตอร์สำนักข่าว CNN แล้วต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อพื้นที่เพื่อให้บริษัทหรือองค์กรใช้เป็นช่องทางในการนำเสนอเรื่องราวต่างๆ

​​Cloud sourcing and ​discord

​Cloud sourcing มาจากการรวมคำสองคำคือคราวและ outsourcing เป็นหลักการขอความร่วมมือของบุคคลในเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยสามารถจัดทำในรูปของเว็บไซต์ที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อค้นหาคำตอบและวิธีการแก้ปัญหาต่างๆทั้งทางธุรกิจการศึกษาและการสื่อสาร

​discord รีวิว โอพี เป็นเว็บบอร์ดที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถแสดงความคิดเห็นโดยอาจจะเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการและประเด็นสาธารณะทางการเมืองเศรษฐกิจสังคม

​ประโยชน์ของเครือข่ายสังคมออนไลน์

1 ทำให้ทุกคนสามารถรับรู้ข่าวสารความเคลื่อนไหวหรือการประชาสัมพันธ์ต่างๆได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น เครือข่ายสังคมออนไลน์จะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนรับรู้ได้เป็นอันดับแรก และทำให้เราทานกระแสโลก

2 เข้าถึงได้ทุกกลุ่มเป้าหมายโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดเหมือนการสื่อสารผ่านโทรทัศน์วิทยุหรือหนังสือพิมพ์

3 สะดวกรวดเร็วต่อการติดต่อสื่อสารในเรื่องต่างๆไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานรูปภาพวีดีโอสื่อต่างๆถึงจะได้ง่าย

4 ช่วยสร้างรายได้หรือสร้างอาชีพให้กับหลายๆคนได้เช่นการขายออนไลน์การไลฟ์สด

5 ช่วยสร้างข้อมูลเพื่อตัดสินใจด้านต่างๆได้มากขึ้น

6 ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก

7 สร้างโลกใหม่ๆให้กับผู้คนได้ง่ายขึ้น เช่นการเข้ากลุ่มนักวิ่ง กลุ่มนักเขียนเป็นการเปิดโลกกระทัดของตนเองให้กว้างมากกว่าที่เคยเป็น

​ข้อดีของเครือข่ายสังคมออนไลน์

1 สามารถแลกเปลี่ยนความรู้ข้อมูลในสิ่งที่สนใจร่วมกันได้

2 เป็นคลังข้อมูลความรู้ขนาดย่อมก็สามารถเสนอและแสดงความคิดเห็นแลกเปลี่ยนความรู้หรือตั้งคำถามในเรื่องต่างๆเพื่อให้บุคคลอื่นที่สนใจหรือมีคำตอบได้ช่วยกันตอบ

3 ประหยัดค่าใช้จ่าย

4 ใช้เป็นสื่อในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ หรือบริการลูกค้าสำหรับบริษัทและองค์กรต่างๆ 5 ช่วยสร้างผลงานและรายได้ให้แก่ผู้ใช้งานเกิดการจ้างงานแบบใหม่ขึ้น

6 คลายเครียดได้สำหรับผู้ที่ต้องการหาเพื่อนคุยเล่นสนุกๆ

7 สร้างความสัมพันธ์ที่ดีจากเพื่อนสู่เพื่อนได้

​ข้อเสียของเครือข่ายสังคมออนไลน์

1 เว็บไซต์ให้บริการบางแห่งอาจจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวมากเกินไปถ้าผู้ใช้บริการไม่ระมัดระวังในการกรอกข้อมูลอาจถูกผู้ไม่หวังดีนำมาใช้ในทางเสียหายหรือละเมิดลิขสิทธิ์ส่วนบุคคลได้

2 Social Network เป็นสังคมออนไลน์ที่กว้าง หาผู้ชายรู้เท่าไม่ถึงการณ์หรือขาดวิจารณญาณอาจโดนหลอกลวงผ่านอินเทอร์เน็ต หรือจะนัดเจอกันเพื่อจุดประสงค์ร้ายตามที่เป็นข่าวตามหน้าหนังสือพิมพ์

3 เป็นช่องทางในการถูกละเมิดลิขสิทธิ์ขโมยผลงานหรือถูกแอบอ้างเพราะ Social Network Service เป็นสื่อในการเผยแพร่ผลงานรูปภาพต่างๆของบุคคลให้บุคคลอื่นได้ดูและแสดงความคิดเห็น

4 ข้อมูลที่กรอกเพื่อสมัครสมาชิกและแสดงบนเว็บไซต์ในรูปแบบ Social Network ยากแก่การตรวจสอบว่าจริงหรือไม่

5 ผู้ชายที่เล่น social network และอยู่กับหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานอาจสายตาเสียหรือบางคนอาจตาบอดได้

6 ผู้ที่ใช้หมกมุ่นอยู่กับ Social Network มากเกินไปทำให้เสียการเรียนหรือผลการเรียนตกต่ำได้

7 อาจทำให้เสียเวลาถ้าผู้ใช้ใช้อย่างไร้ประโยชน

Multiple Choice

1 OK Nation เป็นสื่อสังคมออนไลน์ประเภทใด

• Weblogs

• Social networking

• Micro blogging

• Media Sharing

Multiple Choice

2 Instagram เป็นสื่อสังคมออนไลน์ประเภทใด

• Weblogs

• Social networking

• Micro blogging

• Media Sharing

Multiple Choice

3 เว็บบล็อกมีอีกชื่อหนึ่งว่าอย่างไร

• Web

• Log

• Blog

• Shar

Multiple Choice

4 สื่อสังคมออนไลน์ใดที่จำกัดการโพสต์แต่ละครั้งได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร

• Facebook

• Instagram

• Line

• Twitter

Multiple Choice

5 สื่อสังคมออนไลน์ที่นิยมแบ่งปันประเภทวีดีโอมากที่สุดคือข้อใด

• Google

• Facebook

• Line

• YouTube

Multiple Choice

6 สื่อสังคมออนไลน์ประเภทใดที่เปรียบเสมือนห้องสมุดหรือแหล่งความรู้

• Weblogs

• Wikis

• Photo

• Virtual Worlds

Multiple Choice

7 สื่อสังคมออนไลน์ประเภทใดที่เป็นการสร้างโลกจินตนาการ

• Weblogs

• Wikis

• Photo

• Virtual Worlds

Multiple Choice

8 เว็บไซต์ใดของประเทศไทยที่มีผู้นิยมใช้ในการแสดงความคิดเห็นมากที่สุด

• Pantip

• Sanook

• Yahoo

• Google

Poll

9 influencer หมายถึงข้อใด

• สร้างสุนทรียศาสตร์ให้กับแบรนด์

• ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมไปด้วยกัน

• ประสานรวมเนื้อหาบนสื่อสังคมออนไลน์ให้เข้ากับตลาด

• รวมเนื้อหาแบรนด์ให้กับตลาด

Multiple Choice

10 แฮชแท็กคือเครื่องหมายใ

• &

• #

• @

• *