ODMS - Consultas básicas (navegación, estatus, notas de crédito, devoluciones)

ODMS - Tipos de clientes, formas de pago y entregas.

por Yokebed Torres

Multiple Choice

1. ¿A qué dirección de correo electrónico se envían los comprobantes de pago?

• a) [e-mail]

• b) [e-mail]

• c) facturació[e-mail]

Multiple Choice

 2. Selecciona las opciones que contengan los tipos de entrega correctos que maneja Office Depot de acuerdo al canal de compra:

•  a) Entrega a domicilio - TMK y EC.

  Recoge en tienda - EC

  Entregas express - EC

  Recoge en locker - EC

  Recoge en auto - EC

• b) Recoge en locker - EC

  Recoge en auto - EC

  Entrega en en el estado más cercano - MKT

  Recoge en OXXO - EC

• c) Entrega en en el estado más cercano - MKT

  Recoge en OXXO - EC

  Entrega a domicilio - TMK y EC.

Multiple Choice

3. ¿Cuáles son los tres tipos de envío?

• a) Interno, externo, emergente.

• b) Emergente, local, interno.

• c) Local, emergente, foráneo.

Multiple Choice

4. ¿Cuál es el costo de envío por paquete para entregas foráneas?

• a) $50.00

• b) $100.00

• c) $155.

Multiple Choice

5. ¿Cuál es el número de localidad que corresponde al Centro de Distribución de la CDMX?

• a) 1190

• b) 190

• c) 019

Multiple Choice

6. ¿Cuál es el número de localidad que corresponde al Centro de Distribución de Monterrey N.L.?

• a)390

• b) 360

• c) 930

Multiple Choice

8. En una entrega emergente, ¿Cuál es el tiempo de entrega de una orden si se genera antes de las 11:00 am?

• a) Al día siguiente antes de las 16:00 hrs.

• b) El mismo día entre las 14:00 y 19:00 hrs.

• c) de 5 a 7 días hábiles.

Multiple Choice

9. En una entrega local, ¿cuál es el horario en que se presentaría el repartidor al domicilio?

• a) de 14:00 a 19:00 horas.

• b) de 09:00 a 18:00 horas.

• c) de 11:00 a 14:00 horas.