Samenvatting boek Ontvangst en opslag

Samenvatting boek Ontvangst en opslag

by A Knoef

​Druk even op fullscreen.

​Beter voor de kwaliteit van de afbeeldingen!

​Bedrijfskolom

• ​De weg die producten afleggen

• ​Elke schakel in de bedrijfskolom is een bedrijfstak

• ​Consumenten zelf zijn geen schakel

Multiple Choice

Import- en Exportbedrijven zijn ook schakels in de bedrijfskolom.

• Waar

• Niet Waar

​Partijen in de logistiek

• ​Verlader: Wil goederen verplaatsen van A naar B

• ​Expediteur: regelt in opdracht van andere bedrijven het vervoer

• ​Transporteur: Verzorgt het transport

• ​Distributiecentrum: Opslag en distributie van goederen

• ​Ontvanger: Degene voor wie de goederen bestemd zijn

Multiple Choice

De vrachtwagen rijdt weg bij het magazijn om winkels te bevoorraden. Dit is een voorbeeld van:

• Interne goederenstroom

• Externe goederenstroom

​Inbound: Ontvangst - Inslag - Opslag

​Oudbound: Uitslag - Expeditie

​Interne Goederenstroom

Multiple Choice

Sommige goederen gaan na de ontvangst direct door naar de expeditieafdeling en worden dus niet opgeslagen. Dit noem je:

• Uitslag van goederen

• Omslag van goederen

• Crossdocking

• Expediteur

​Communicatie

​Communicatie is het overbrengen van informatie door de ene persoon (zender) aan een andere persoon (ontvanger) en is vooral gericht op het uitwisselen van kennis.

​

​Is er verstoorde communicatie? Dan spreken wij over miscommunicatie.

Multiple Choice

Dit gesprek is aan regels gebonden, heeft een vast verloop en de gesprekspartners hebben een bepaalde rol:

• Informele communicatie

• Formele communicatie

Multiple Choice

Lichaamstaal is een voorbeeld van:

• Verbale communicatie

• Non-verbale communicatie